自動車保険は事故対応力を比較しよう!重視すべきポイントや選び方とは?

自動車保険

自動車の購入に合わせて加入するべき自動車保険ですが、多くの保険会社がさまざまな自動車保険を販売していることもあり、どのようなポイントに注目して保険を選べばいいか迷ってしまいます。そこで今回では、自動車保険の補償の中でも特に事故対応力に焦点を当てて、万が一の交通事故やトラブルの際にしっかりとしたサポートが受けられる自動車保険の選び方について紹介します。

Chapter
自動車保険の事故対応力とは?
事故対応力はどうやって比較したらいいの?
事故時に保険会社がしてくれる対応とは?
失敗しない自動車保険の選び方

自動車保険の事故対応力とは?

自動車保険における事故対応力とは、どのような内容の補償を指すのでしょうか。一般的に事故対応力とは、万が一事故を起こした時に「初期対応をどのくらい素早くしてくれるか」、「相手との交渉はどの程度サポートしてくれるか」ということです。実際に事故を起こしてしまった当事者は気が動転してしまい、的確な判断や適切な対応が出来なくなってしまうことが考えられます。また、法律や補償に関する知識が無ければ、事故後の対応も手探りでおこなうことになるため、保険会社が間に入って事故を起こしてしまった相手への対応や話し合いを進めてくれる、というオプションに魅力を感じている方は少なくないのです。

これまで事故を起こしたことがない方であれば「どのような保険でも同じである」と感じるかもしれません。運転の上手いドライバーでも夜間であれば見通しが悪く運転リスクが高まりますし、道も空いていることから気づかない内にスピードを出してしまい不慮の事故を起こしてしまう可能性が十分にあります。またどれだけ気を配っても相手の不注意で事故を貰ってしまうことも珍しくはありません。

夜間の事故に対して的確かつ迅速に対応してくれるかどうかが自動車保険選びにおいては非常に重要なポイントです。どのような補償内容でどんなサポートがあるのかについてしっかり事前確認するとともに、事故を起こしてしまったドライバーは現場で何をするべきかを迅速かつ明確に示してくれるような事故対応力の高い保険を選びましょう

事故対応力はどうやって比較したらいいの?

自動車保険の内容を検討する際は保険料や補償内容などさまざまな事項を見て比較することになります。事故対応力に絞り込んで比較・検討していく場合、見るべきポイントは主に2つあります。

1つ目は、事故を起こしてしまった時に「いつでも初期対応してくれるかどうか」という点です。コールセンターは24時間対応であるところが多いものの、実際に事故を起こした際の相手への対応や具体的な指示を出す早さや対応力には保険会社によって大きな差があります。出来るだけ迅速に動き出して対応を行ってくれる保険会社であれば事故対応力は高い、と言えるでしょう。その日のうちに対応してくれて今後の具体的な方針と見通しを示してくれるような保険会社であれば、事故後の不安なドライバーの気持ちもきちんと整理し状況を落ち着かせてくれるはずです。

2つ目の検討するべき項目は、実際に事故を起こしてしまった場合に「保険会社がどこまでサポートしてくれるか」という点です。事故に関する補償についての知識があって、自分一人で全ての手続きを済ませられる方は決して多くは無いでしょう。また、不慮の事故を起こしてしまったケースでは気が動転してしまい、知識や経験のあるはずの人でも適切な判断の元で迅速に対応が出来るとは限りません。「事故後の対応について助言はどの程度してくれるのか」、「事故の相手にも丁寧に対応してくれるのか」、「手続きはどの程度保険会社でやってくれるのか」というポイントについても事故対応力を評価する上で欠かせない項目であると言えるでしょう。

事故時に保険会社がしてくれる対応とは?

自動車保険に加入した時に、保険会社がサポートしてくれる対応にはどのようなものがあるのでしょうか。自動車保険加入時に受けられる事故時のサポートやサービスがどのくらい充実しているかについても、保険の事故対応力を左右すると言えるでしょう。

まず、事故を起こしてしまった自動車のためにレッカーサービスを派遣してくれる保険会社は大変人気です。近くのサービス拠点からレッカーなどのロードサービスを手配するので、サービス拠点から近いとこであれば自動車が動かなくなってしまった場合においても、往来を邪魔することを無く修理工場へ愛車を運んでもらうことが出来ます。事故の連絡と同時にこういったサービスを受けられるか、というスピード感が非常に重要です。保険を契約する際に、どの程度サービス拠点が充実しているかを検討したほうがいいでしょう。

保険会社では、その事故のケースごとの過失割合から補償についてまで、事故の被害者と加害者の話し合いをリードしてくれる保険会社が多いです。事故に関する出費などデリケートな内容の話し合いをリードしてくれるのはメリットです。多くの場合、過失割合は過去の判例などをもとに評価することになりますが、事故ごとの判例について知識が豊富な担当者が対応してくれるかどうかも保険を契約するときにチェックしたほうが良いポイントだと言えるでしょう。

失敗しない自動車保険の選び方

自動車保険の見直しを考える時に保険料などが大きな検討材料として挙げられています。しかし、多くのドライバーは「滅多に事故を起こすことはないだろう…」という安易な考えから高い保険料を払い続けていくのは無駄であると思う方も多く、自動車保険料は節約の対象になってしまうことがあります。しかし、万が一事故を起こしてしまった時や交通事故などのトラブルに巻き込まれた時を考えて、保険料以外の観点からも保険をしっかり見極める必要があります。

実際の事故が起こった際にどのようなケアを車両や保険契約者にしてくれるか、どの程度の補償をしてくれるのかなど、保険の選ぶ上ではこれらの点を総合的に判断して、万が一の際に安心できるだけの補償を最低限サポートしてくれる保険を選ぶと失敗はないでしょう。

自動車保険について見直しをする際、保険料ばかりに目が行きがちですが、交通事故起こしてしまった際やトラブルに巻き込まれた際に「どのような対応や補償をしてくれるか」が非常に重要なのです。保険の選び方には正解も不正解もありませんが、今回紹介したポイントを比較した上で納得して選べる保険に加入することをおすすめします。まずはさまざまな保険会社の情報を集めることから始めましょう。

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