実際の自動車保険加入者88名に聞いた!チューリッヒの口コミ(評価・評判)まとめ!【CFP®認定者のコメントあり】

チューリッヒの口コミ(評価・評判)まとめ

実際に加入してみないと各社の補償内容やサービスがわかりづらい自動車保険。CarMe自動車保険では、CFP®認定者の藤 孝憲(とう たかのり)氏によるチューリッヒの商品解説と実際に加入している方を対象に、アンケート調査を実施し口コミ・評判を集めました。保険のプロの意見も交えながら、実際の加入者による事故対応や顧客対応における本当の評価をお届けします。チューリッヒへの加入を検討している方はぜひ、参考にしてみてください!

文・日本FP協会所属のファイナンシャルプランナー 藤 孝憲(とう たかのり)氏
写真・CarMe編集部

※口コミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。
※口コミ情報は、当社が実施した加入者アンケートの口コミの一部となります。
※本サイトは情報提供を目的としたものであり、いずれかの保険商品を推奨するものではありません。
※当社は、口コミ情報の内容の正確性等について保証するものではないため、個別商品については各保険会社にお問い合わせください。

50代 男性(愛知県)のチューリッヒについての口コミ

保険料:¥80,000 年間走行距離:3,000km以下 契約した車:メルセデス・ベンツ・G 家族構成:既婚・配偶者あり

保険料について

良い点
ネットで申し込んだが、各契約内容に対してそれぞれの保険金額が表示されていて、何を変える金額がどの程度変化するかが非常に分かりやすくて契約までがとてもスムーズに行うことができた。継続する場合も、同様に各項目ごとの金額が表示されるために、必要か不必要かの判断を行うにあたり、とても参考になり、同時に他社との比較でもきんがくや補償内容がわかりやすく選択しやすかった。
気になる点
上記の通り、分かりやすくて選びやすいが全体的な金額がやはり他社と比較すると若干高い項目があった。もう少し、補償内容が低くなってしまっても良いので安いプランを各項目で選べるようになったら非常に良いと感じられた。
0

30代 男性(岡山県)のチューリッヒについての口コミ

保険料:¥17,000 年間走行距離:3,000km以下 契約した車:ホンダ・ゼスト 家族構成:未婚

保険料について

良い点
値段がリーズナブルで補償とバランスが良い。私はそんなに乗らないのでこれぐらいで良い。
気になる点
掛け捨てなのが気になる。
0

60代 男性(埼玉県)のチューリッヒについての口コミ

保険料:¥50,000 年間走行距離:3,000km~5,000km以下 契約した車:トヨタ・マークX 家族構成:既婚・配偶者あり

保険料について

良い点
万が一の時に掛けている物でありますから実際に事故等に直面した時には大変頼りになります。ついこの間自損事故にて車を修理に出しましたが保険会社の対応もよく保険にて処理することができました。
気になる点
保険をを使用した場合には無事故割引の適用が3年間保留される点です。

補償内容について

良い点
補償内容について検討する場合色々なオプションがあり、予算に応じて選べるのが良い点ではないでしょうか。今の世の中もし事故が起きた場合補償が自身ではまかないきれない場合が殆どだと思います。保険に入っているとその点が安心です。
気になる点
補償内容について検討する場合色々なオプションを選択して保険を掛けていますが、実際に事故にあった時でないとその保険の掛け方があっていたかどうかがわからない点が気になります。
0

40代 男性(大阪府)のチューリッヒについての口コミ

保険料:¥19,000 年間走行距離:5,000km~10,000km以下 契約した車:ホンダ・Fit 家族構成:既婚・配偶者あり・子3人

保険料について

良い点
以前に加入していた保険会社は無事故だったが継続時に保険料が上がったので、それを機にチューリッヒに乗り換えた。前と補償内容がほぼ同じなのに保険料は安くなったので助かった。 無料でロードサービスが付いていたり自分に必要な補償内容で契約できた。
気になる点
気になる点は特にありません。

補償内容について

良い点
対人賠償、対物賠償、対物超過特約がすべて無制限でついている。無保険車傷害特約は自動付帯になっており、その他特約も自分に必要な内容にできた。インターネットで契約も完了したので手軽だった。
気になる点
ネット契約、無事故、走行距離内で20等級まで上がっているので継続や乗り換えをしたときに現在の保険料から上がってしまうのか?ありがたいことに今まで保険を使用してこなかったのでできるだけ費用を抑えたい。
0

50代 男性(東京都)のチューリッヒについての口コミ

保険料:¥12,000 年間走行距離:3,000km以下 契約した車:トヨタ・ラッシュ 家族構成:既婚・配偶者あり

保険料について

良い点
インターネットで決めるので、最低限のものだけで契約できる。担当者からの強要とかしつこい勧めとかがない。クレジットカードの支払いができるので、便利でいつでも利用できる。
気になる点
事故になった時に、必要な項目の契約がなくて高くつく可能性がある。インターネットの契約なので相談できない。安いのはいいが、そのぶん漏れがあるかも知れないのでよく吟味する必要がある。
0

50代 男性(長野県)のチューリッヒについての口コミ

保険料:¥34,000 年間走行距離:3,000km~5,000km以下 契約した車:スバル・ステラ 家族構成:未婚

保険料について

良い点
自分に必要な補償内容を選んで契約できるので、パック料金のような特約セットの不必要な支払いがないのは良い。また、早めに契約更新すると割引があるところも良い。
気になる点
紙の証書が有料なので、会社に通勤車の登録をするときにお金と時間がかかるのは面倒。また、料金自体はもっと安くても良いと思う。チューリッヒに限らず自動車保険は割高と感じる。
0

50代 男性(大阪府)のチューリッヒについての口コミ

保険料:¥40,000 年間走行距離:3,000km~5,000km以下 契約した車:ホンダ・フィト 家族構成:既婚・配偶者あり・子1人

保険料について

良い点
事故でお世話になったことはないので対応やサービスについては説明できない。
気になる点
事故を起こした際、連絡手段にスマートフォンを使いたいが、その手段としてアプリケーションが見当たらない。他の会社のサイトを利用することも契約更新するときに毎回考える。
0

60代 男性(埼玉県)のチューリッヒについての口コミ

保険料:¥20,000 年間走行距離:5,000km~10,000km以下 契約した車:トヨタ・シエンタ 家族構成:既婚・配偶者あり・子4人

保険料について

良い点
インターネットで見積もりを依頼して、一番金額が安かったので、ここでいいと決めた。保険内容もよく見て決めたので、実際はどうか実際に事故に合って依頼しないとはっきりしたことはわからない。
気になる点
良い点にも上げたが、実際にの事故時の対応はどうなのか、全くわからないというのが、本当のところです。心配のとこです。どこでも実際は、わからないというのが現状でないでしょうか。
0

50代 男性(東京都)のチューリッヒについての口コミ

保険料:¥16,500 年間走行距離:3,000km以下 契約した車:ホンダ・フィット 家族構成:既婚・配偶者あり・子1人

保険料について

良い点
まず第一に補償内容の割に、他社と比較して保険料金が安い事。次に毎年同時期に更新案内があり、自動更新で支払いが済む事。そして保険内容が細分化されており、何にいくらかかっているのか、よくわかる事。
気になる点
車両保険を付けるとかなり保険料金が上がってしまうので、付けられない事。また対象となる事故に遭っていないので、どういう対応をされるのかまだわからない事が不安点。更にネット保険なので紙ベースの契約書が無く、私が倒れるなどいざという時に対応しにくい。
0

60代 男性(千葉県)のチューリッヒについての口コミ

保険料:¥41,000 年間走行距離:3,000km以下 契約した車:ホンダ・アコード 家族構成:既婚・配偶者あり

保険料について

良い点
補償内容がわかりやすく、保険料金も安い。オプションも細かく設定できるので、自分にあった最適の契約ができる。インターネットでの契約更新も簡単にでき、しかもいろいろな追加の割引もあり満足度が高い。
気になる点
今のところは特に気になることは思い浮かばないが、これまでに実際に保険金を申請したことがないので、思っていたサービスとずいぶん違うようなことがあるかもしれないと思う。
0

40代 男性(奈良県)のチューリッヒについての口コミ

保険料:¥30,000 年間走行距離:3,000km~5,000km以下 契約した車:マツダ・CX5 家族構成:未婚

保険料について

良い点
保険料の値段が安い。CMもよく流れていて安心。手続きが簡単。インターネットで申し込みができる。他社との見積もり比較でも1番安かった。継続案内ハガキが早めに届くので検討する時間に余裕がある。ロードサービスにも対応してもらえる。
気になる点
事故した場合にきちんと対応してもらえるかは少し不安がある。長年契約していくと保険料が安くなるのかわからない。
0

50代 男性(東京都)のチューリッヒについての口コミ

保険料:¥13,000 年間走行距離:10,000km~15,000km以下 契約した車:トヨタ・エスティマハイブリッド 家族構成:既婚・配偶者あり

保険料について

良い点
比較サイトで他社と比べたが、一番安かった。チューリッヒは一つづつの補償内容の説明がしっかりしてあり、サービスごとの料金体系が示されていて、親切である。
気になる点
無事故が続いているのに、20等級で頭打ちになっており、これ以上の割引はない。これは他社も同様のようで制度としてどうなっているのか、以前から気になっている。チューリッヒでも検討してほしい。

補償内容について

良い点
最近は、他社でも様々な補償内容が選べるようになっているが、チューリッヒについも独自の補償内容は見当たらないが、他社が出しているものはただいたい揃っていると感じる。
気になる点
補償内容は様々だが、いざ、事故等が起きたときにしっかりと補償してくれるのか、不安である。インターネット契約保険全体に言えることだが、トラブルにならないよう対応してほしいと思う。
0

40代 男性(埼玉県)のチューリッヒについての口コミ

保険料:¥45,000 年間走行距離:10,000km~15,000km以下 契約した車:ホンダ・ヴェゼル 家族構成:未婚

保険料について

良い点
バッテリートラブルにすぐ対応してくれた。クルーの到着も早かった。比較的安い。契約がネット完結型なので面倒がない。いざという時に専用アプリで通報できるのがいい。昔とは違い、外資系企業の方が信頼がおける気がする。
気になる点
テレビでコマーシャルをたくさん見る点。広告費に予算を使い過ぎて、本来の保険業がおろそかにならないか不安。他の外資系保険企業があまりいい噂を聞かないので、チューリッヒもそうならないか不安。
0

60代 男性(千葉県)のチューリッヒについての口コミ

保険料:¥63,000 年間走行距離:3,000km~5,000km以下 契約した車:ホンダ・フィット 家族構成:既婚・配偶者あり・子1人

保険料について

良い点
オプションで付加できるのがいろいろある。ネットにて更新の手続きを早い時期にすると、料金の割引があって良い。保険会社はいろいろあるので比較する事がネットを利用し簡単に調べられる。
気になる点
払っている保険料金の金額が妥当かどうかの判断が難しいし、調べれば良いかもしれないが、めんどくさく感じる。補償範囲について何かのトラブルの時に備えて把握しておく事が重要だと思う。

補償内容について

良い点
いろんなオプションがつけられるので、欲しい部分のみつけられるのが良い。割引の特典の種類も多くあり、自分にあった補償にカスタマイズできるのが良い。
気になる点
車両保険の適用時、見積もり金額どおりの修理金額が古くなった車両でも保険証券に記載された金額が満額出るかどうかがわからない。弁護士を利用するのは、どの程度の内容までか。
0

60代 男性(埼玉県)のチューリッヒについての口コミ

保険料:¥65,880 年間走行距離:3,000km~5,000km以下 契約した車:トヨタ・クラウン 家族構成:既婚(離別)

保険料について

良い点
初回の保険料が他社と比較してかなり安いと思われたのでサイトより申し込みましたので手軽さが良いと思います。問い合わせの際はフリーダイヤルを用意してもらっているのでいつも手軽に電話での問い合わせができるのが良いと思う。
気になる点
初回申込時には他社と比較してかなり安いと思ったのですが、2年目以降については割高になるので不満がある。さらに申し込んだ保険内容に足らないものがあるような気がするので不安がある。
0

50代 男性(新潟県)のチューリッヒについての口コミ

保険料:¥12,280 年間走行距離:3,000km以下 契約した車:トヨタ・ヴィッツ 家族構成:既婚・配偶者あり

保険料について

良い点
車両保険を付けないことで保険料がとにかく安くなった。毎年等級が上がることで保険料も僅かづつではあるが安くなっている。価格比較サイトで保険料を毎年見積もっているが、つねにチューリッヒが最安値を提示してくれている。
気になる点
最近はドライブレコーダーを搭載するとメリットが有る自動車保険があるが、チューリッヒがそれに対応しているのかどうか、今年の保険更新時になにも案内が無かった。ドライブレコーダーで保険料が安くなるオプションが欲しい。
0

60代 男性(埼玉県)のチューリッヒについての口コミ

保険料:¥9,000 年間走行距離:3,000km~5,000km以下 契約した車:toyota・crown 家族構成:既婚・配偶者あり

保険料について

良い点
最初は安くても競争激化のため、継続的な契約を維持することが難しい。胡坐をかいた企業体質なのか中々、他社との競争についていけない感じがする。特にいい点を探すことは難しく、個々の消費者ニーズをもっと収集して持続ある営業戦略を採ってもらいたい
気になる点
消費者ニーズを的確に把握していないためか、見積もりで他社との競争に格差をつけられることがしばしば。もっと他社の動向に目を向けて競争に勝てる努力と情報収集を行ってほしい。
0

40代 男性(東京都)のチューリッヒについての口コミ

保険料:¥20,200 年間走行距離:15,000km~ 契約した車:シトロエン・C3 家族構成:既婚・配偶者あり・子2人

保険料について

良い点
とにかく安い。事故対応がよいと評判らしいので4年程前から加入した。世話にはならなかったがクルマがエンジントラブル故障したときのオペレーターの対応もよかった。事故対応が主で故障は対象外だったらしい。
気になる点
ネット契約と電話での契約の金額に倍近い開きがある。その理由を尋ねても明確な回答がなく、金額の違いについての納得のいく回答がなかった。それまで電話での契約で契約内容も同じだったので腑に落ちない。
0

40代 男性(東京都)のチューリッヒについての口コミ

保険料:¥20,000 年間走行距離:3,000km以下 契約した車:トヨタ・クラウンアスリート 家族構成:既婚・配偶者あり・子2人

保険料について

良い点
以前、加入していた某大手代理店の自動車保険と同じような保険プランで加入をしておりますが価格が安いです。ほかの自動車保険の価格を比較しても一番コストがかからない。
気になる点
ほかの自動車保険と比較をしても価格が安いです。チューリッヒのホームページまたは評価を見てもとくに変な評価、うわさもないのですがなぜ?ここまで価格を抑えることができているねか気にはなります。

補償内容について

良い点
補償内容もほかのダイレクト型自動車保険と比べても遜色なくまた、価格も最安値です。
気になる点
ほかの自動車保険とくらべ、価格がとても安いのですがネット等での比較サイトおよび、口コミサイトを見ても特に主だって変な書き込みもないのですが本当にそうなのか、実際に自動車保険を利用したことがないので大丈夫なのか心配、気になることはあります。
0

60代 男性(東京都)のチューリッヒについての口コミ

保険料:¥60,000 年間走行距離:10,000km~15,000km以下 契約した車:ホンダ・フリード 家族構成:既婚・配偶者あり・子1人

保険料について

良い点
保険料金が安いことが一番。更新も電話やインターネットで簡単にできることがよい。相談や依頼を開始してから契約完了、支払い完了までのじかんが短いことが非常にありがたい。
気になる点
実際に事故・故障で連絡したことがないので、本当に事故が起こった時にどうなるか心配。とくに夜間に故障の時に、本当に連絡が繋がるのか、24時間受付は本当か、いざとなったときに心配。
0

※アンケート実施概要

【調査対象】
調査時点において自動車保険(任意保険)に加入している、もしくは事故時等に保険会社に連絡をしたことのある方

【調査期間】
第一回目:2020年6月25日~6月30日
第二回目:2020年9月04日〜9月18日

【回答者数】
1,029人

【男女比率】
男性75.4%、女性24.6%

【年代比率】
20代1.4%、30代7.7%、40代22.1%、50代38.3%、60歳以上30.6%

【調査対象会社】
AIG損保、SBI損害保険、アクサ損害保険、イーデザイン損害保険、セゾン自動車火災保険、ソニー損害保険、損保ジャパン、チューリッヒ保険会社、東京海上日動火災保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損害保険、楽天損保(計12社)

【調査主体】
株式会社新東通信

  • 一覧に戻る
  • 次の記事

    実際の自動車保険加入者15名に聞いた!AIG損保の口コミ(評価・評判)まとめ!【CFP®認定者のコメントあり】

一覧に戻る

価格.com一括見積りご利用の流れ

①免許証・保険証を準備 ②価格.com一括見積りを開き「一括見積りスタート(無料)をタップ」③見積り条件の入力 ④比較・検討 ①免許証・保険証を準備 ②価格.com一括見積りを開き「一括見積りスタート(無料)をタップ」③見積り条件の入力 ④比較・検討

自動車保険をまとめて比較

国内No.1サイト「価格.com」最大7社から比較できる!※Nielsen Online 2019年1月調査

\あなたの保険料を調べましょう/

価格.comで一括見積り (無料) 価格.comで一括見積り (無料) ※Nielsen Online 2019年1月調査
商品詳細