実際の自動車保険加入者に聞いた!楽天損保の口コミ(評価・評判)まとめ!【CFP®認定者のコメントあり】

楽天損保の口コミ(評価・評判)まとめ インタビュー写真

実際に加入してみないと各社の補償内容やサービスがわかりづらい自動車保険。CarMe自動車保険では、CFP®認定者の藤 孝憲(とう たかのり)氏による楽天損保の商品解説と実際に加入している方を対象に、アンケート調査を実施し口コミ・評判を集めました。保険のプロの意見も交えながら、実際の加入者による事故対応や顧客対応における本当の評価をお届けします。楽天損保への加入を検討している方はぜひ、参考にしてみてください!

文・日本FP協会所属のファイナンシャルプランナー 藤 孝憲(とう たかのり)氏
写真・CarMe編集部

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日本FP協会所属のファイナンシャルプランナー 藤 孝憲(とう たかのり)氏による楽天損保の評価・コメント
40代 男性の楽天損保についての口コミ
50代 女性の楽天損保についての口コミ

日本FP協会所属のファイナンシャルプランナー 藤 孝憲(とう たかのり)氏による楽天損保の評価・コメント

楽天損害保険株式会社は、楽天グループの保険会社です。

楽天グループの特徴を活用した割引があり、楽天IDを取得すれば、インターネット割引として、新規・継続ともに22%OFF(クレジットカード払いのみ)となります。定率の割引なので、補償を充実させたい方向きと言えるでしょう。また、保険料の支払いに対して1%の楽天ポイントが付与され、楽天カードの支払いならさらに1%加算されます。楽天ポイントによる支払いも可能なため、楽天市場などを利用している方にとっては大きな特典となるでしょう。

補償内容について、基本7補償のうち対人賠償責任保険、対物賠償責任保険、人身傷害保険、車両保険があり、自損事故保険はありませんが、搭乗者傷害保険と無保険車傷害保険は特約扱いとなります。対人賠償責任、対物賠償責任、対物超過修理費用補償特約、他車運転危険補償特約、被害者救済費用等補償特約、人身傷害保険は自動セットになります。自動セットのない保険と比較する際には、保険料は高くなるかもしれません。自動セットされる補償が必要かどうかを検討しましょう。

保険料の割引は、インターネット割引に加え、ゴールド免許割引、自動ブレーキ割引などはありますが、証券不発行割や早割はありません。インターネット割引が定率であることから、特約を付加し保険料が高くなることをおさえる効果があります。継続でも新規と同じ割引率が適用されるため、長期的な加入を見すえて、比較検討するといいでしょう

※補償内容等は、2020年8月現在のものです。
※対人賠償責任保険、対物賠償責任保険、人身傷害保険、搭乗者傷害保険、車両保険、自損事故保険、無保険車傷害保険を基本7補償としています。
※保険会社によって補償内容が異なりますので、詳細は各保険会社にお問い合わせください。

40代 男性の楽天損保についての口コミ

大阪府/Honda・シャトル/保険料20,000円/年間走行距離3,000以下/既婚・配偶者あり・子2人

■ 保険料について

【良い点】
友人から「車にかかる費用を安くできる」と自動車保険一括見積もりサイトを教えてもらいました。実際に使ってみたら、年間3万円程度安くなる見積りを出してきたのが楽天損保であり、今まで何十年も払っていたお金が一体何だったのかと、怒りを通り越して呆れてしまいました。安くなった分どこかに旅行に行こうと思います。ありがとうございました。

【気になる点】
私自身は無事故だが、家族の一人が契約期間中にスピード違反でゴールドからブルーの免許になってしまい、保険料が数千円も上がってしまった。その上、去年よりも保険料が値上がりしてかなり負担が増えた。

■ 補償内容について

【良い点】
保険料は、ダイレクト型自動車保険にすればもっと安く抑えられると思うけれど、毎日自動車を利用するので、結局走行距離単位だと高くなる可能性がある。このようなことを総合的に考えると、妥当な値段なのかなと思う。ゴールド免許を持っているので、保険会社を選べばもう少し安い保険料のところもあるのかなとは感じているが楽天損保に満足しています。


【気になる点】
他の代理店系の損保会社に比べると値段は少し安く感じるが、通販型の保険や共済に比べると割高に感じます。しかし、他の代理店系の損保会社の補償内容と照らし合わせて考えると、大きな差はないと思います。

■ 顧客対応について

【良い点】
保険料金については充分満足しています。ゴールド免許、走行距離等、ほかの保険会社に遜色無い割引制度も存在するので内容が劣りません。以前はソニー損保に長年加入していましたが変更して正解だと思っています。大手の企業という安心感もあります。ほかの保険会社とも比較をしましたが、楽天が1番安かったです。


50代 女性の楽天損保についての口コミ

奈良県/スズキ・アルト/保険料74,000円/年間走行距離3,000以下/既婚・配偶者あり・子1人

■ 保険料について

【良い点】
たまたま知り合いに紹介されて楽天損保を検討しました。今まで入っていた保険より安かったので加入しました。

【気になる点】
普段から車に乗る機会が少ないため保険加入は気が進まないのですが、アクセルとブレーキの踏み間違えなど年々増加している現実は無視できないので、万が一のことを考え加入を継続しております。保険料がもっと安くなれば良いと思います。

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