実際の自動車保険加入者35名に聞いた!損保ジャパンの口コミ(評価・評判)まとめ!【CFP®認定者のコメントあり】

損保ジャパンの口コミ(評価・評判)まとめ_インタビュー写真

実際に加入してみないと各社の補償内容やサービスがわかりづらい自動車保険。CarMe自動車保険では、CFP®認定者の藤 孝憲(とう たかのり)氏による損保ジャパンの商品解説と実際に加入している方を対象に、アンケート調査を実施し口コミ・評判を集めました。保険のプロの意見も交えながら、実際の加入者による事故対応や顧客対応における本当の評価をお届けします。損保ジャパンへの加入を検討している方はぜひ、参考にしてみてください!

文・日本FP協会所属のファイナンシャルプランナー 藤 孝憲(とう たかのり)氏
写真・CarMe編集部

50代 男性の損保ジャパンについての口コミ

埼玉県/Honda・シャトル/保険料65,000円/年間走行距離3,000km以下/既婚・配偶者あり

■ 保険料について

【良い点】
車両事故を経験したことがないので対応のよし悪しは不明。ただし世間一般的な必要な保障は他者のサービスと比べても問題はないのかと思います。更新の案内等は必ず届き電話確認も有るので勝手に更新されていたとかはないので安心感はある。

【気になる点】
車両事故を経験したことがないので、特に気になることはない、ただし長年に渡り保険保障を利用してないので、更新時の値引や特典サービスがあってもよいのではないかと感じます。他社はなにか特典有るのか気になる、もう少し長期利用者へのサービスがあってもよいのでは

50代 男性の損保ジャパンについての口コミ

群馬県/TOYOTA・ヴォクシー/保険料56,000円/年間走行距離15,000km~/既婚・配偶者あり

■ 保険料について

【良い点】
知人にお願いして保証内容を十分吟味したものに加入している。家族全員分で加入しているし、次男は免許を取得して1年くらいしか経っていないので、こういう状況を考えればきちんとした保証内容にしているのだからある程度高額になるのも仕方がないのかなと思っている。

【気になる点】
家族全員分で加入しているし、長男20歳代前半・次男10歳代後半で免許取りたてという状況であるため、保険料金はかなり高額なものとなっている。保証内容を考えれば仕方がないのだが、かなり家計の負担になってしまっている。

50代 男性の損保ジャパンについての口コミ

千葉県/SUBARU・xv/保険料60,000円/年間走行距離15,000km~/既婚(離別)

■ 保険料について

【良い点】
3年の長期契約が出来るので、万が一の事故が有っても、等級ダウンによる保険料の値上がりが一部防げる。様々な割引制度があるので、少しではあるが積み重ねることで、多少の保険料を節約できる場合があるし、保険屋さんはその辺をきちんと説明してくれる。

【気になる点】
他社と比較して保険内容や保険料で差別化が図れるとことは見受けられず、保険屋の人徳や対応力でしか選びようがない。複数台数を持っていると割引があるという話だが、条件があって、割引を得るための契約が面倒くさい。

40代 女性の損保ジャパンについての口コミ

鳥取県/Honda・フリード/保険料36,000円/年間走行距離15,000km~/既婚・配偶者あり

■ 保険料について

【良い点】
会社の信頼度が高い点は評価しているが、保険料金が適切かどうかの判断ができかねる。毎月の支払いは家計の負担にならない程度だが、もう少し安くできるならプランを見直したい。保険料金内でいろいろカバーできるようなので安心して加入できる。営業の方が控えめなので好印象。

【気になる点】
他社の保険を知らないので高いような気がする。ずっと同じプランなので削れるものがあれば削りたいし、今後必要なものがあれば検討したい。口座引き落とし以外でお得な支払い方法があれば知りたい。会社が安定した経営かどうかわかりにくい。

30代 女性の損保ジャパンについての口コミ

千葉県/TOYOTA・ヴォクシー/保険料48,000円/年間走行距離15,000km~/既婚・配偶者あり

■ 保険料について

【良い点】
月額があまり高くないので、負担が少ない。保証内容についても過不足なく、担当者の対応も良い。保険証券なども毎回きちんと届き、簡単な内容なので自分できちんと把握できて良い。大手の保険会社なので安心感がある。

【気になる点】
対人保険に入っていないのと、自損は保険が下りないので擦り傷ができたときは対応に困る。おそらく他のネット保険だともっと安い価格で同程度の保険があると思っているが、手続きの煩雑さがネックになっている。解約の際の手続きなどもよく分からない

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