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迷惑…ドライブスルー行列って何？違反にはならない？

更新日：2023.06.14

ファストフード店をはじめとして、商業施設の駐車場に入ろうとするクルマの行列が、公道にまで及んでいるところを目にしたことがある人もなかにはいるかもしれません。そのような列は、「ドライブスルー行列」と呼ばれていますが、違法ではないのでしょうか。

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Chapter: 公道まで伸びたドライブスルーの列…違法ではないのか？; ドライブスルー行列とは？; 違反にはならない？対策方法は？

公道まで伸びたドライブスルーの列…違法ではないのか？

ドライブスルー行列とは？

「ドライブスルー行列」とは、クルマから降りることなく注文・商品の受け取りが可能なファストフード店などで発生する行列を指します。

ドライブスルーは、本来お客がクルマを降りる手間やサービスを受けるまでの時間を短縮するために考案されたものです。

しかし、その列が伸びてしまうと、お店側が円滑に注文を捌けるキャパシティを越えることがあります。そうなると、ドライブスルーを利用しようとする人の列が店の敷地から公道にまで伸び、ドライブスルーを利用しないほかの通行車両まで渋滞に巻き込むことになるのです。

このドライブスルー行列は、ファストフード店をはじめとして、ガソリンスタンドやスーパーといったあらゆる商業施設で発生する可能性があり、客足が集中する週末などでは施設周辺の道路一帯が渋滞してしまうこともあるようです。

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違反にはならない？対策方法は？

ファーストフード店をはじめとするさまざまな商業施設で発生しうるドライブスルー行列は、場合によっては周辺道路の交通渋滞の原因にもなる、非常に迷惑な行為といえます。

ただし、いくら渋滞が一般車の通行を妨げていたとしても、交通違反にはならず、取り締まりの対象になることはありません。通報があり、警察が出動したとしても、交通誘導などの措置に留まるのが現状のようです。

しかし、こういった現状をふまえて、ドライブスルー渋滞緩和のため、多くの店舗では対策を講じています。

ファストフードを提供しているマクドナルドでは、携帯から注文し、待ち時間ゼロで商品を受け取ることができる「モバイルオーダー」や、2台を横並びにしてオーダーテイクを行い、早くオーダーが終わったほうから先に進める「サイドバイサイド」と呼ばれる方式を導入しています。

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基本的に、渋滞はいかなる場合でもやむを得ず発生する現象です。ドライブスルー渋滞をなくすためには、前述したようなモバイルオーダーを活用するなど、利用者側の意識を変えることも必要といえるかもしれません。

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