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ズバット車買取の口コミ評判を利用者50人に調査｜2023年版｜電話が迷惑？
※この記事には広告が含まれます
そんな中でも、ズバット車買取は利用者が250万人を突破しており、実績も豊富な一括査定サービスのひとつです。
ネットの口コミでは「高額で車を買い取ってくれた」という声も。
そこで、CarMe編集部はズバット車買取の利用者50人にアンケートを取り、ズバット車買取の実態を丸裸にしました。
監修：萩原 文博
1970年生まれ。10代後半で走り屋デビューし、大学在学中に中古車情報誌の編集部にアルバイトとして加入。1995年より編集部員として編集作業に本格的に携わる。中古車の流通、販売店に精通し、「中古車相場師」として活動。2006年からフリーランスの編集者となり、中古車だけでなく、現在は日本で最も多くの広報車両を借り出して取材を行い、新車でもユーザー視点のバイヤーズガイドを中心に、人気車種の動向や流行りの装備の価値評価などを加味した、総合的に買いのクルマ・グレードの紹介をモットーとしている。
【結論】ズバット車買取は車を高く売るのに最適！
ズバット車買取を利用した方は査定額を非常に高く評価しています。
ズバット車買取が高い査定額を実現できるのは下記2つの理由からです。
- 大手買取業者ももれなく参加している
- 申し込み直後に買取相場が分かる
また、買取相場を知れるので、安い金額を提示されたら気づくことができるのです。
一方で、ズバット車買取では査定依頼をすると買取業者からの電話が殺到するため、電話についての評価が低くなりました。
| ズバット車買取の基本情報 | |
|---|---|
| 提携買取業者数 | 200社以上 |
| 大手買取業者との提携 | 8社 / 8社中 |
| 同時査定依頼数 | 10社 |
| 手数料 | なし |
| 営業電話対策 | △ |
| 業者選択可否 | ◯ |
| JPUC監修 | ◯ |
| 対応地域 | 全国 |
- 調査方法：クラウドワークス・ランサーズを用いたアンケート調査
- 調査対象：ズバット車買取を使ったことがある方
- 調査時期：2023年8月
- 人数：50人
ズバット車買取に関する良い評判・口コミ
予想以上の査定額に驚きました
サイト自体が使いやすくて、とても便利です。
サイトもさることながら、実は、他のサイトでも見積もったのですが、査定額が一番高かったです。
よく、二束三文などと来ていましたが、全然そんなことがなく、予想以上の査定額に驚きました。
売却した車：ダイハツ ムーブ (2013年式、走行距離11万キロ)
売却金額：10万円
予想以上の価格で買い取ってもらえた
私は以前、日産のノアを所有していましたが、新しい車を購入するために売却を考えていました。
複数の買取業者に見積もりを依頼する手間を省くために、ズバット車買取を利用することにしました。
ズバット車買取のサイトにアクセスし、車の情報や希望価格などを入力すると、いくつかの買取業者から見積もりが届きました。
その中から、最も条件が良さそうな業者に連絡を取りました。
業者の担当者と話をすると、車の状態や走行距離などについて詳しく聞かれました。
その後、現地で車の査定が行われ、予想以上の価格で買い取ってもらえることになりました。
手続きはスムーズで、必要な書類などもしっかりとサポートしてもらえました。
売却した車：日産 ノア (2010年式、走行距離2.2万キロ)
売却金額：20万円
満足する金額で買い取ってもらえた
CMで知っていて、知り合いからも良い口コミを聞いていたので利用しました。
知り合いからは人気車種ならそれなりに高い査定額が出ると思うと聞いていましたが、実際に満足する金額で買い取っていただけて嬉しかったです。
相談してから実際に買取が完了するまでの手続きもスムーズでしたし、早期の売却が叶い助かりました。
売却した車：ダイハツ ウェイク (2014年式、走行距離5万キロ)
売却金額：60万円
想像以上の査定額だった
ズバット車買取査定を使う前は、車に詳しい知人などに買取相場を予想してもらっていました。
何となく、自分の感覚より買取金額が安く感じていたためズバット車買取の査定をお願いしてみました。
そしたら想像以上の査定額だったので、非常にビックリしたのと嬉しかったのを覚えています。
売却した車：トヨタ スペイド (2014年式、走行距離5万キロ)
売却金額：65万円
予想以上に高価買取をしてもらえた
査定依頼をすると直ぐに沢山の電話がかかってきたので大変ではありましたが、一括査定をしてもらえた事で予想していた以上に高額買取してもらえる業者と出会えたので、手間になっても結果的には非常に満足しています。
売却した車：日産 デイズ X (2013年式、走行距離5.3万キロ)
売却金額：29万円
相場より高く買い取ってもらえた
電話はとても多かったので気疲れをしてしまいましたが、相場よりも高く買取してもらえる業者が見付かったので非常に助かりましたし、入力フォームも項目が少なくてお手軽に申し込みができたので、大変使いやすかったです。
売却した車：日産 デイズルークス (2014年式、走行距離8.4万キロ)
売却金額：24万円
スムーズに車を売却できた
業者の対応がかなり親切だったので安心してお願いできたことや手続きがスムーズで時間があまりかからずにできたことが良かったです。
査定額も予想以上に高く満足できましたし、サイトも使いやすく必要な情報をすぐに見つけることができ良かったです。
売却した車：トヨタ アリオン (2018年式、走行距離8.5万キロ)
売却金額：17万円
スピードに驚き
高く売りたい気持ちがあったので一括査定の申し込みをしました。
申し込みをしたらその日に査定結果を知る事ができ、そのスピードには正直驚きました。
結果的には高くで買取ってもらえたのでその点は満足しています。
しかし、気軽な気持ちで一括査定を申し込んだのですが、その後電話が何回かかかて来たので、正直な所、しつこいなと感じた事は記憶しています。
売却した車：日産 セレナ (2017年式、走行距離7.3万キロ)
売却金額：150万円
率直にかなり良かった
率直に言って、かなり良かったというのが感想です。
ウェブサイトで車の情報を入力するだけで、複数の買取業者から査定額が提案されるなんて、手軽で便利な方法に感動しました。
そして査定額です。予想を超える高額な査定金額が提示され、驚きと喜びが入り混じりました。この金額で売却できるのか、少し疑念もありましたが、ズバット車買取のプロの手腕に感謝しています。
さらに、買取業者とのコミュニケーションも円滑でした。質問にはすぐに丁寧な回答があり、疑問点もクリアになりました。手続きや書類のやり取りも、スマートに進められました。
ズバット車買取のおかげで、手間やストレスを最小限に抑えながら、車の売却を成功させることができました。将来的にも同じサービスを利用することを考えていますし、友人にも薦めたいと思っています。
ズバット車買取は、手間を省きながら最良の条件で車を売却する手段として、心からおすすめできるものです。
売却した車：トヨタ カローラ (2015年式、走行距離7万キロ)
売却金額：55万円
実際に、ズバット車買取の利用者50人に取ったアンケートでは、3人に2人が査定額に満足していました。
買取業者からのレスポンスは早く、約8割の人が1週間以内での売却を成功させています。
ズバット車買取に関する悪い評判・口コミ
電話がすごかった
夜中にもかかわらず買取業者からの電話の数がすごく、後から電話があった業者に断りを入れるのが大変でした。
3社に査定を依頼し、同日に来て頂きその場で最高値の業者に決めました。
買取自体はスムーズで満足でした。
売却した車：マツダ デミオ (2002年式、走行距離4万キロ)
売却金額：5万円
営業電話はもう少しなんとかならないものか
車を買い替えたいと思い、ネットで買い取りサイトを散策していたところ、「ズバット車買取」を見つけ、ほかの利用者からの評判がわりと良さそうだったので試しに使用してみました。
わりとシンプルな入力フォームで簡単に査定依頼が出来ました。
ただ営業電話の多さだけは、もう少し何とかならないかと思いました。
売却した車：トヨタ アクア (2014年式、走行距離3.826万キロ)
売却金額：48万円
電話が多く煩わしさを感じた
入力し送信した途端に電話が鳴りっぱなしで、次々と買取業者から電話があり、どこがいつ来て見積もりをするのか、わからなくなるほどでした。
一番早く来たところで「うちに決めてくれるなら〇〇万円」と言われ、そこに決めようとした後に、「その値段よりプラス1万以上にする」など言われ、いいことかもしれませんが、わずらわしさも感じました。
そこそこの値段で買い取ってもらえたので、複数見積もりしてもらうメリットと、面倒になるデメリットがあります。
売却した車：ホンダ ライフ (2010年式、走行距離0.812万キロ)
売却金額：3万円
予想よりも低い査定で少し残念
事故車だったため、あまり金額はきたいしていませんでしたが、予想よりも低い査定で少し残念でした。
年式も古いので、買い取りしていただいたことは高評価です。
また、担当の方が物腰が柔らかい方で話しやすかったのは良かったです。
総合的に見ると可もなく、不可もなくという感じです。
売却した車：スズキ ワゴンR (2008年式、走行距離1.5万キロ)
売却金額：3万円
実際に、アンケートでもズバット車買取に対する電話の数の評価は低めになりました。
その分、高価買取を実現できます。
ズバット車買取には査定を依頼する業者を絞れる機能があるため、電話の数を減らしたい場合には、業者を厳選しましょう。
どうしても電話が苦手な方は、楽天Car車買取やユーカーパックなど、車をオークション形式で売却できるサービスを利用するのがおすすめです。
ズバット車買取を利用するメリット
- 車を高く売れる
- 愛車の買取相場が分かる
- 累計250万人以上が利用した信頼感
- スピーディーに売却できる
- 申し込みは簡単32秒
メリット①：車を高く売れる
買取業者はできるだけ安く買い取りたいのが本音です。
しかし、一括査定サービスでは他社と競争になるため、他社に負けない高い金額を提示するからです。
また、ズバット車買取には下記のような大手買取業者が多く参加しています。
- ネクステージ
- ビッグモーター
- カーセブン
- オートバックス
- アップル
- ラビット
- ガリバー
- ユーポス など
高い査定額を出せる大手が揃っているため、ズバット車買取は高価買取が期待できるのです。
実際、ズバット車買取のホームページでは複数社を比較することで高く売れた実績が多数掲載されています。
出典：ズバット車買取
SNSや口コミサイトでも、「愛車が高く売れた」という口コミが多く寄せられています。
ズバット車買取の利用者50人に取ったアンケートでも、3人に2人がズバット車買取の買取額に満足しています。
メリット②：愛車の買取相場が分かる
出典：ズバット車買取
現在の査定相場だけでなく、未来の査定相場もわかるため、愛車の売り時もわかります。
そして、愛車の相場を知っておくことで、買取業者が提示した買取価格が適正価格なのか判断できます。
そのため、相場を知ることは、高価での売却に繋がるのです。
また、ズバット車買取では「中古車の査定相場」というコンテンツで、個人情報を入力することなく愛車の相場を知ることもできます。
出典：ズバット車買取
- 萩原 文博
- 自動車ジャーナリスト
ズバット車買取では、現在だけでなく6ヶ月後の買取相場もわかります。
メリット③：累計250万人以上が利用した信頼感
多くの方に選ばれているサービスということがわかります。
多くの方が利用しているのは、ズバット車買取で車を高く売れるからでしょう。
メリット④：スピーディーに売却できる
「数が多いと迷惑」と感じる人も多い営業電話ですが、多くの業者から電話が来るということは、それだけ愛車が高く評価されているということです。
すぐに車を売りたいという人にとっては、スムーズに業者と連絡が取れる仕組みはメリットでもあります。
ズバット車買取では、ユーザーの「80%以上が車買取業者の対応に満足」と回答するなど、やり取りの丁寧な業者が多いことも報告されています。
買取業者とのやり取りで困ったときや、キャンセルをしたいときにはかカスタマーサポートチームが対応してくれます。
サポートチームの電話対応にも良い口コミが多くあり、安心して取引できるのもうれしいところです。
実際にズバット車買取の利用者50人に取ったアンケートによると、ズバット車買取では平均して9.18日で売却していました。
メリット⑤：申し込みは簡単32秒
実際、ズバット車買取で入力する必要があるのは下記の7項目だけ。
- メーカー / 車種
- 年式
- 走行距離
- 郵便番号
- 名前
- メールアドレス
- 電話番号
年式や走行距離がわからない場合は、だいだいの記入で良いのも楽で良いですね。
じっくり作業するのが難しい人、休日はゆっくり過ごしたい人でも、手軽に査定を申し込むことができます。
ズバット車買取を利用するデメリット
ズバット車買取を利用するデメリットは下記のとおりです。
- 営業電話がしつこい
- 個人情報が他の業者に漏れることがある
- 悪質な業者もいる
デメリット①：営業電話がしつこい
ズバット車買取に限らず、多くのサイトでユーザーの悩みの種となっています。
ズバット車買取の口コミでは、「営業電話が多いとは聞いていたけれど…」と、予想以上の電話に困惑したというユーザーの声もありました。
実際にズバット車買取を利用した方に取ったアンケートでは、平均9.45回の電話がかかってくるという結果が出ました。
ズバット車買取でも多くの電話がかかってきますが、下記のような対処法を取れます。
- 1回電話に出てみる
- 依頼する業者を絞る
- 一括キャンセルを利用する
- 営業電話が少ないサービスを利用する
買取業者からの電話は、1回対応すれば、それ以降はかかってきません。
買取業者からの電話で聞かれるのは下記のようなことです。
- 車両の売却予定の有無
- 車検満了時期
- 希望売却価格
- 査定可能な日時
- 実車査定の査定場所
■依頼する業者を絞る
ズバット車買取では、査定に必要な情報を入力した後の確認ページで、依頼する業者を絞ることができます。
出典：ズバット車買取
■一括キャンセルを利用する
すでに売却先を決めた場合や、多くの電話に嫌気が差して止めたい場合には、ズバット車買取の一括キャンセル機能を使うのがおすすめです。
こちらのページから、すべての買取業者に一括でキャンセル依頼が出来ます。
■営業電話が少ないサービスを利用する
たくさんの電話がかかってくるのが嫌な場合は、車買取オークションサービスを利用するのも手です。
車買取オークションサービスは、ユーザーが出品した車にオークションで最高値をつけた業者が買い取る仕組みです。
ユーザーは運営会社とのみやり取りすれば良いため、大量の電話に悩まされることはありません。
代表的な車買取オークションサービスには楽天Car車買取とユーカーパックがあります。
デメリット②：個人情報が他の業者に漏れることがある
ただ、ズバット車買取では、他のサービスの案内に個人情報を使うことがあるようです。
そうした内容は規約に記載されていますので、どうしても無用な営業等を避けたいという人は、規約を確認のうえで利用するかどうか判断しましょう。
デメリット③：悪質な業者もいる
ところが中には悪質な業者が存在し、利用者がトラブルに巻き込まれるケースもあります。
ズバット車買取でも「買取業者に感じの悪い対応をされた」「電話を拒否したのに、別の番号から営業電話をかけられた」というユーザーの口コミがありました。
数は多くありませんが、悪質な業者に当たってしまう人がいるようです。
査定を依頼すると、業者からの営業電話やメールが急増します。
一部の業者は短期間で多数の連絡を繰り返すなど、ユーザーの都合を考えない営業手法をとることもあります。
さらに悪質な場合は、車を引き取った後に買取価格を下げようとしてくる業者も。
こうしたトラブルを避けるためには、契約の前に条件や内容をよく確認し、おかしいと感じたらやり取りをやめることが重要です。
トラブルになりそうなときは、カスタマーサービスや消費者生活センターへ相談しましょう。
とはいえ、ズバット車買取の買取業者に対する満足度は決して低くないです。
- 萩原 文博
- 自動車ライター
買取業者とのやり取りで困ったときはかカスタマーサポートチームが対応してくれます。
ズバット車買取を他の一括査定サービスと比較
| 商品名 | 画像 | 最安値 | スペック | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 通常の一括査定 | オークション形式 | 提携買取業者数 | 大手買取業者との提携 | 同時査定依頼数 | 手数料 | 営業電話対策 | 業者選択可否 | JPUC監修 | 対応地域 | |||
|
ウェブクルー ズバット車買取 |
|
◯ | ✕ | 200社以上 | 8社 / 8社中 | 10社 | なし | △ | ◯ | ◯ | 全国 | |
|
リクルート カーセンサー |
|
◯ | ◯ | 一括査定形式：700社以上、オークション形式：5,000社以上 | 8社 / 8社中 | 30社 | なし | ◯ | ◯ | ◯ | 全国 | |
|
株式会社プロトコーポレーション グーネット買取 |
|
◯※厳密には一括査定ではない | ✕ | 300社以上 | 7社 / 8社中 | 10社以上 | なし | ◯ | ◯ | ◯ | 全国 | |
|
MOTA MOTA車買取 |
|
◯ | ◯ | 500社以上 | 7社 / 8社中 | 20社 | なし | ◯ | ◯ | - | 全国 | |
|
楽天 楽天Car車買取 |
|
✕ | ◯ | 2,000社以上 | 不明 | - | 2.2万円(成約時) | ◯ | ✕ | - | 全国 | |
|
ヤフー株式会社 カービュー |
|
◯ | ✕ | 300社以上 | 8社 / 8社中 | 10社 | なし | △ | ◯ | ◯ | 全国 | |
|
株式会社エイチームライフデザイン ナビクル |
|
◯ | ✕ | 100社以上 | 7社 / 8社中 | 10社 | なし | ✕ | ✕ | ◯ | 全国 | |
|
ファブリカコミュニケーションズ 車選びドットコムの一括査定 |
|
◯ | ✕ | 300社以上 | 8社 / 8社中 | 10社 | なし | △ | ◯ | - | 全国 | |
|
UcarPAC株式会社 ユーカーパック |
|
✕ | ◯ | 8,000社以上 | 不明 | - | なし | ◯ | ✕ | - | 全国 | |
しかし、信頼性や実績などが良く、サービスの質もそこそこで、安心して利用できるサービスと言えます。
ズバット車買取の利用が「向いている人」
下記のような人に向いています。
- 少しでも高く車を売りたい
- 長年利用されている信頼性の高いサービスを使いたい
- 相場を知ってから車を売りたい
250万人以上に利用されている点と相場を教えてくれる点も魅力的ですね。
ズバット車買取が向いていない人
そのため、下記のような人には向いていません。
- 電話が苦手な人
- 断るのが苦手な人
- ほかの商品の案内等で連絡先を使われるのがイヤな人
- 車を早く売りたい人
ズバット車買取で車を売るまでの流れ
- 一括査定を申し込む
- 買取業者から連絡が来る
- 各買取業者の査定を受ける
- 売却先を決定する
- 必要書類を準備する
- 車を引き渡す
- 入金を確認する
1. 一括査定を申し込む
出典：ズバット車買取
- メーカー / 車種
- 年式
- 走行距離
- 郵便番号
- 名前
- メールアドレス
- 電話番号
申し込みの確認画面では、査定依頼を出す買取業者を絞ることが可能です。
出典：ズバット車買取
2. 買取業者から連絡が来る
買取業者からの電話では、下記のような内容が確認されます。
- 車両の売却予定の有無
- 車検満了時期
- 希望売却価格
- 査定可能な日時
- 実車査定の査定場所
3. 各買取業者の査定を受ける
査定を受ける時には、下記の書類が必要になります。
- 車検証
- 自賠責保険証
複数の業者を比較したい場合、その場では契約せずに見積もりを持ち帰ることを伝えましょう。
4. 売却先を決定する
この時、価格交渉するのも有効です。
「他の業者は○○万円で査定した」と伝えれば、それ以上の査定額を出してくれる場合があります。
5. 必要書類を準備する
6. 車を引き渡す
この時、店舗に持ち込むことも可能ですが、自宅まで引き取りに来てもらうことも可能です。
7. 入金を確認する
ただ、即日入金してくれる業者も存在します。
ズバット車買取に関するQ&A
一括査定サイトって何？
複数の査定価格を見比べることで、車を高く売却することが可能です。
車の買取店にいちいち査定士に行くのは面倒ですが、一括査定サービスを用いれば簡単に複数社に査定を依頼できて便利です。
ズバット車買取以外にも、カーセンサー、ナビクル、MOTA車買取など、一括査定サービスは多く存在します。
ズバット車買取の運営会社は？
車買取を始めとして、さまざまな比較サイトを運営している会社です。
| 社名 | 株式会社ウェブクルー |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋二丁目11番22号 サンタワーズセンタービル4F |
| 代表者 | 藤島 義琢 |
| 資本金 | 100,000,000円 |
| 設立 | 1999年10月1日 |
ウォーターサーバーの営業電話がかかってくるって本当？
なかでも多いのが「ウォーターサーバーの営業電話がかかってくる」というユーザーのコメント。
どうして車の売却とは関係のないウォーターサーバーの営業電話がかかってくるのでしょうか？
どこかでウォーターサーバーの販売と関係しているのかもしれませんね。
「ズバブーン」との関係は？
株式会社Bangは株式会社の所在地はウェブクルーと同じで、両者は顧客情報を共有しています。
また、査定システムや公式サイトで提示されているデータも同じです。
「ラジオでCM展開をするのがズバブーン、テレビはズバットと区別されている」という噂もあるようです。
一括査定依頼を一括でキャンセルできるって本当？
売却したい買取業者が決まったら、ほかの業者へキャンセルの連絡をすることで営業電話を止められます。
ズバット車買取は公式サイトからすべての業者へ一括査定のキャンセルを行えます。
キャンセルの注意点は以下の通りです。
■注意点①：キャンセルは問い合わせフォームから行う
問い合わせフォームは同社のほかのサービスと共用です。
問い合わせ先サイト名は「車買取比較」を選択してください。
■注意点②：キャンセルの注意点を確認する
ズバット車買取では、キャンセルを行うと一定期間サービスの利用ができなくなります。
「車買取一括査定依頼 キャンセル（連絡停止依頼）手続きはこちらから」を選択すると注意事項が表示されますので、よく確認のうえ、手続きを進めて下さい。
②氏名など、一括査定依頼サービス利用時に登録した情報を入力する
問い合わせフォームでは、査定サービスを利用したユーザーを識別する機能がありません。
名前やメールアドレスなどを査定時に利用したものと違う情報を入力すると、キャンセルの手続きが正常に行われませんので注意しましょう。
■注意点③：アンケートに答える
最後にキャンセル理由などのアンケートに答えて、手続きは完了です。個々の買取業者には、ズバット車買取から連絡してくれます。
営業電話にひとつずつ対応としなくてよいところも、ズバット車買取を利用する利点です。
ズバット車買取で、車を効率的に高く売ろう！
一方で、営業電話や個人情報の問題は不安に感じる人もいるかもしれません。
多くの業者を比較し、交渉を重ねることで売却額を上げやすくなるのが一括査定の醍醐味です。
その意味では、ズバット車買取は一括査定のメリットを十分に享受することができます。
営業電話をうまく活用し、困ったときにはカスタマーサービスに相談しながら、効率的で満足度の高い愛車の売却を目指しましょう。
画像ギャラリー
ズバット車買取の累計利用者数は250万人以上（2022年6月時点）となっています。
信頼度の高さから多くの人がズバット車買取を利用していると言えます。