【AIが分析】ユーカーパックの口コミ評判|向いている人・向いていない人まで解説

ユーカーパックAI
車買取オークションサービスの「ユーカーパック」であれば車が高く売れると聞いたものの、問題なく買い取ってもらえるのか不安で、口コミ・評判を探す方は少なくありません。

車買取オークションサービスは中古車買取の新しい仕組みであり、まだまだ少ないのが現状です。

そこで本記事では、ユーカーパックの口コミ評判にをAIが分析し、どのような口コミが集まっているか調べました。

また、向いている人・向いていない人も詳しく紹介します。
Chapter
ユーカーパックの特徴
【AIが分析】ユーカーパックの口コミ評判は?
ユーカーパックの良い口コミ
ユーカーパックの悪い口コミ
ユーカーパックの口コミからわかる実情
ユーカーパックの利用の流れ
ユーカーパックを利用するメリット
ユーカーパックを利用するデメリット
ユーカーパックが向いている人
ユーカーパックが向いていない人
ユーカーパックに関するQ&A
ユーカーパックで高額査定を狙おう

ユーカーパックの特徴

UcarPAC株式会社

ユーカーパック

オークション形式で楽ちん

ユーカーパックは、最大8,000社以上もの業者が参加するオークションに車を出品し、最も高い査定額を提示した業者に売却できる車買取オークションサービスです。

ユーカーパックの特徴について詳しくみていきましょう。

通常の一括査定
オークション形式
提携買取業者数
8,000社以上
大手買取業者との提携
不明
同時査定依頼数
-
手数料
なし
営業電話対策
業者選択可否
JPUC監修
-
対応地域
全国

オークション形式で価格が決まる

ユーカーパックの最大の特徴は、オークション形式で車の買取価格が決まることです。

一括査定サービスでは、一度に複数の業者に相見積もりを取るため、どうしても手間と時間がかかります。

電話ラッシュに悩んだり、悪質な業者から連絡が来たりして悩む方は少なくありません。

ユーカーパックは、出品した車を買い取りたい業者がオークションに参加し、最も高い査定額を提示した業者に売却する仕組みです。

そのため、複数業者と連絡を取り合って、査定額を比較検討する必要はありません。

最大8000店から買取価格提示

一般的な中古車一括査定サービスでは100~300社程度が査定に参加しますが、ユーカーパックは最大8,000社もの業者がオークションに参加します。

業者の数が多いため、マイナーな車や特殊な知識がなければ正確な査定が難しい車も、高額買取を実現できる可能性が高まります。

独自ネットワーク・仕組みで高額査定を実現

ユーカーパックは、独自ネットワーク・仕組みにより中間マージンを削減することで高額査定を実現しています。

中古車買取店に持ち込んで売却する場合、次の流れで別の人の手に車が渡ります。

(1)車を売りたい人がネット広告などを見て買取店に連絡する(中間マージン・広告費が発生)
(2)買取店へ売却した車はオークションに出品される(オークションサイトの手数料が発生)
(3)他の業者がオークションに出品された車を競り落とす
(4)他社の中古車検索サイトに掲載する(掲載料が発生)
(5)中古車情報を見た人が販売店に来店して購入する

このように、さまざまなステップでコストが発生するため、買取価格はどうしても安くなります。

これに対してユーカーパックは、車を売りたい人と車を競り落とした業者が直接やり取りするため、中間マージンがほとんどかかりません。

そのため、売り手は車が高く売れて、買い手は比較的安く車を買えるという両者にメリットがある仕組みになっているのです。

電話がかかってくるのは運営元から1回のみ

車の一括査定サービスでは、車を買い取りたい業者から多くの電話がかかってきます。

仕事中に電話が何件もかかってきて悩んでしまう方も少なくありません。

ユーカーパックは、オークションで最も高い査定額を出した業者と運営元が連携し、運営元がユーザーに連絡をします。

そのため、電話ラッシュに悩むことはありません。

また、多くの会社に個人情報が提供されることによる個人情報の流出リスクもほぼゼロです。

もし、個人情報が流出した場合、どの会社が流出させたかが明白であるため、買取業者としてもそのような行為をするメリットがないと言えます。

ユーカーパックは、申し込みから査定、オークションへの出品、業者との商談、売買代金や書類のやり取りなどをすべて運営元が仲介してくれるため、安心して利用できるでしょう。

【AIが分析】ユーカーパックの口コミ評判は?

CarMe編集部では、ユーカーパックに寄せられた100件の口コミをAIで分析しました。

その結果が下記のとおりです。
AI分析調査概要

調査方法:弊社独自アンケート、SNS、Web上で口コミを収集し、ChatGPTにて分析
調査エリア:全国
調査対象者数:100名
調査期間:2023年5月上旬
ユーカーパックの利用者は査定額が高く、対応が丁寧だと感じている方が多いようです。

一方、悪い口コミとしては、業者の対応が悪いという内容が一番多い結果になりました。

ユーカーパックの良い口コミ

AIが100件の口コミを分析した結果、ユーカーパックには下記の良い口コミが多いことがわかりました。
ユーカーパックの良い口コミ
  • 査定額が高い
  • 対応が丁寧
  • 手続きが簡単
それぞれの口コミを紹介します。

良い口コミ:査定額が高い

業者が直接家に来てくれました。私の予定に合わせてくれて、5分前には自宅の前についていました。そして、爽やかな笑顔とともに接客をしてくれ、私の愛車を丁寧に点検査定してくれました。スムーズに話が進み、想像していたよりもかなり高い金額を提示してもらうことができました。そのおかげで、気持ちよく利用させてもらうことができました。1時間もかからずに買取が済んだので、大変満足しています。たまたまかもしれませんが、良い業者を紹介してくれたと思うので、また車を売る機会があれば、利用したいと思います。

出典:みん評

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私のクラウンは平成24年式で走行距離が25000キロメートルです。他社で査定してもらうと、最高額で20万円といわれていたのですが、こちらでは22万円でした。弱冠、他社よりは高めであるので、まあまあかな。また、査定内容に少し疑問があって、質問をしたのですが、熱心に答えてくれたので、好感がもてました。何より、査定に余計な費用がかからないし、無料で手数料も無しで、よかったです。

出典:みん評

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href="https://twitter.com/nomurin62/status/1639968426553917440?ref_src=twsrc%5Etfw">March 26, 2023

車がぼろぼろだったこともあってか、査定時間は長かったです。手数料もかからなかったし、最終的な買取価格も含め、総合的に満足しています。

出典:みん評

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良い口コミ:対応が丁寧

スピード感がよく親切な対応で満足

サービスのスピード感がよかったと思います。他にもいくつかの買取査定サービスに申し込みましたが、一連の対応も全て親切丁寧な対応だったので、気持ちよく車を手放すことができました。

出典:みん評

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スタッフの対応が良かった

急に車を手放すことになったので、とても慌てました。初めて車を売却するために、まったく手続き方法がわかりません。インターネットで情報を調べたら、ユーカーパックの評判が良かったので申し込んでみました。すると、無料で査定をしてもらえたし、買取価格に対する説明が丁寧だったので安心しました。車の買取は初めてでしたが、スタッフは親切だし、価格に満足できたので本当に良かったです。もし機会があったら、また依頼するつもりです。

出典:みん評

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良い口コミ:手続きが簡単

ユーカーパックの悪い口コミ

AIが100件の口コミを分析した結果、ユーカーパックには下記の悪い口コミが多いことがわかりました。 
ユーカーパックの悪い口コミ

  • 業者の対応が悪い
  • 査定額が低い
  • 査定数が少ない
それぞれの口コミを紹介します。

こちらで査定をお願いして、すぐ電話がかかってきまして査定日にち調節の話をしていましたが

子供が小さいため平日は忙しくて時間が取れないので、土曜日か日曜日にして欲しいと伝えて

再度、調節して連絡折り返しますと言われたので、待っていると4時間後ぐらいに電話が掛かってきまして

火曜日はどうでしょうか?と言われました、え?って感じで反応したら、こちらが喋っているのに関わらず

突然電話か無音になりその時、先ほど担当していたであろう人の笑い声が聞こえて、電話担当者が変わりましたが

その方も笑いながら対応してきました。

何かしらにして聞いていたのか笑われたので査定とかの前に人としてこれな無いなと思いました。

当然ですが、二度と使いません。

出典:みん評

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私の場合、査定にかかった時間は40分~50分くらいでした。

場所は自宅か提携するガソリンスタンドとか書いてあるけど、私の場合、近所のスーパーの駐車場でした。

大型スーパーや広いコンビニの駐車場でもいいみたいです。

肝心の結果ですが、他社よりもよい結果が出なかったので、ここでお世話になることはなかったです。

一番感じたことはタイトルにあるとおり、電話がじゃんじゃんかかってくるということはありません。

ただ、必要最低限の電話もしてきません。

詳しく書くと、ユーカーパックに登録すると査定の日時を決めるために電話がかかってきます。

フリーダイヤルの見慣れない番号からなので、ユーカーパックからの電話だとわかるのですが、仕事の都合で電話に出れなくて、また後でかかってくるかと思いきやかかってこない。

いくら待ってもかかってこないのでそのフリーダイヤルにかけてみると、やはりユーカーパックでした。

(留守電も入ってません)

またオークションが終わると電話がかかってきますが、これも出れないでいるともうかかってきません。

説明や打ち合わせ、結果発表などで3回くらい電話を受けましたが、いずれもユーカーパックが電話をかけてそれに出ないともうかかってきません。

業務上必要な連絡をするために電話をかけているはずなのに、出なかったからといって時間をずらして2~3回かけるべきところを1回かけて出なかったら終わり。

折り返しを客の方からかけさせる姿勢に疑問を持ちました。(ある意味、電話がしつこくないともいえるが・・・)

出典:みん評

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クルマの引渡し日、日程変更はペナルティ。

書類の返送が遅延、違約金。

出典:みん評

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今回初めてユーカパックに買い取ってもらい明日車を取りに来ます。当初、大手のガリバーに査定してもらい思ってた以上に安くもちろん査定には納得出来ずほかにも査定依頼すると言うと値段じゃなくお互いの信用で売買成立だと言ってなかなか帰ってもらえず3時間も粘られました。

2日後にユーカパックに査定してもらいオークションにかけてガリバーの査定額より2倍以上の価格で売れました。書類の手続きには急がせられ大変ですが電話対応も良く車代金の入金日連絡と車の引き取り日も早く決まり満足!

ほかの方が低評価見てると不思議な感じしかないんですけど???

出典:みん評

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電話は1回で対応も良かったのですが。査定に来る人に1時ぐらい査定がかかり、細かく見るのはいいのですが、終わった後に車がゴム部分を壊されてしまいました。わからないように壊れてます対応。エアコンの確認もしていましたが、室温設定を元に戻さない。残念です!

大切にしている車の扱いをして欲しかったです。査定で高額な値段はでるかもしれませんが、ここには車は売るつもりはありません。使うつもりもありません。

出典:みん評

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悪い口コミ:査定額が低い

車の現物確認もしないで勝手に部品取り車扱いされて値段が笑える程に安かった。タイヤ4本、ブレーキパッド、ドライブシャフトブーツ、Vベルトなど交換したばかりで程度はとても良好なのにね。
いかにも他社とは違う方式で高値が付きますと言っているが騙されました。査定すらしないので話しにならないです。
同じ型で同じ年式の車が買取実績で掲載されていたので、頼んだら廃車扱いされてとても不快でした。

出典:みん評

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連絡が早かったのですぐに売る準備に入る事が出来ました。査定まで時間がかからなかった事はよかった。
今回は急ぎだったので不満な点は特にありませんが、売却価格が他で査定したよりも安くてがっかりしました。

出典:みん評

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オークション形式で車の買取価格が上がるという触れ込みに惹かれたのですが…。
ネットで査定依頼をすると、1時間後に電話があり、車の詳細を聞かれ、大体の査定額を教えてもらったのですが、実際にオークションに出すことができず、「かなり条件的に厳しい状態の車なので」という理由で3000円になってしまいました。

出典:Yahoo!知恵袋

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悪い口コミ:査定数が少ない

ユーカーパックの口コミからわかる実情

ユーカーパックの良い口コミ・悪い口コミからわかる実情をいくつか解説します。

対応が親切丁寧

ユーカーパックは運営の対応が親切丁寧で好感が持てたとの口コミが多く見られました。

大切な車を売るにあたり、運営元の対応が丁寧であることは大きな安心ポイントでしょう。

ユーカーパックは高い査定額を出した業者と連携した運営元と連絡を取り合うため、肝心の運営元の対応が悪ければ気持ちよく利用できません。

その点については口コミを見る限り問題ないと言えるでしょう。

疑問にもしっかりと答えてくれる

車の査定額に関する疑問について尋ねたところ、しっかりと回答してくれたとの口コミが多くみられました。

買取価格に対して疑問を持つのは自然なことであり、どのような小さな疑問にもしっかりと答えてくれるかどうかは、業者選びのポイントの1つです。

キャンセルの規定は他のサービスと大きな差はない

キャンセル料がかかったとの口コミがみられたことから、キャンセルの規定については他のサービスと大きな差がないと言えます。

キャンセル料が発生するのは業界的に当然なことであるため、ユーカーパックのサービスが悪いわけではありません。

ユーカーパックの利用の流れ

ユーカーパックを利用する前に、大体の流れについて確認しましょう。

1.無料査定に申し込む

ユーカーパックのこちらのページにアクセスし、査定を受けたい車の情報と連絡先を入力します。

入力にかかる時間は最短30秒と公式サイトに記載されていますが、実際には1分程度はかかるでしょう。

いずれにしても、隙間時間に手軽に申し込めるのは大きな魅力です。

2.サポートセンターから電話かSMSで案内が入る

無料査定の申し込み後は、サポートセンターから電話かSMSで連絡が来ます。

自宅または提携店舗への来店による査定、もしくは自分での査定の実施について案内されます。

査定結果はデータ化され、全国8,000社以上の業者が参加するオークションへ出品される仕組みです。

3.出品準備

出品手続きについて、ユーカーパックから電話で案内が入ります。

相談して決める主な内容は次のとおりです。

・売却の目安となる金額
・オークションへの出品日
・売切価格(※この金額を上回ったら売却することを約束する価格)

4.出品

オークションが開始されます。入札状況はマイページから確認できます。

5.売却の承認

オークション終了後、運営元から結果報告および売却手続きについて電話で連絡が決ます。

売切価格を下回った場合は、ユーカーパックがユーザーの代わりに業者と価格交渉してくれます。

6.必要書類の準備

売買の成立後は、売却に必要な書類や手続きの案内が入ります。

準備でき次第、ユーカーパックに送付しましょう。

7.車を引き渡す

事前に取り決めた車両引渡日に、指定の場所まで車を持っていくか、ユーカーパック提携の業者が引き取りに来ます。

8.売却代金の振込

車の引き渡しと必要書類の提出が完了したら、3営業日以内に指定の口座へ売却代金が振り込まれます。

ユーカーパックを利用するメリット

ここまで解説したユーカーパックの特徴や評判をもとに、利用するメリットについて詳しくみていきましょう。

営業電話がかかってこない

ユーカーパックは、オークションで最も高い査定額を提示した業者と運営元が連携し、運営元が諸連絡や手続きなどを代行してくれます。

そのため、中古車一括査定サービスにあるような営業電話は一切かかってきません。

車を高く売りたいけれど営業電話が嫌で一括査定サービスを利用できない方にとっては、まさにうってつけのサービスです。

最大8,000社以上を比較できる

ユーカーパックの提携社数は8,000社以上で、その全ての業者がオークションに参加できます。

実際に8,000社もの業者がオークションに参加するとは考えにくいものの、提携業者数が多いことには次のメリットがあります。

・マイナーな車を正当に評価できる業者が多い
・価値が低いと思われる車も高額査定が出る可能性がある
・金額がつかない心配がほとんどない

マイナーな車や一見価値がつかないような車でも高額査定が期待できます。

また、ユーカーパックの公式Q&Aにも記載されているように、スタート価格が極端に高いような特殊なケースを除き、入札が全く入らないことは通常ありません。

個人情報流出の心配がほとんどない

ユーカーパックは、最も高い査定額を提示した業者にだけユーザーの個人情報が提供されるため、個人情報流出の心配がほとんどありません。

流出する可能性はゼロではありませんが、流出元が発覚しやすくなるため、業者にとってはリスクが大きいと言えます。

価格が吊り上がる可能性がある

オークションに参加している全業者が入札状況を確認できます。

最初は入札の予定がなかったものの、次々に入札が入っているのを見て自身も入札したくなる場合があります。

入札価格が高くなればなるほどに入札が増え、価格が吊り上がる可能性もあるでしょう。

ユーカーパックを利用するデメリット

ユーカーパックの利用にはデメリットがあるため、事前に確認のうえで申し込みを検討しましょう。

ユーカーパックのデメリットは次のとおりです。

査定額・買取価格の確定に時間がかかる

ユーカーパックの査定は、オークションに出品するために必要な情報をデータ化する行為です。

400項目以上の検査や車両写真の複数枚撮影など一般的な査定よりも念入りに行うため、それだけ時間がかかります。

その査定の後にオークションに出品し、入札が完了すれば買取価格が確定します。

このように、査定額・買取価格の確定に時間がかかることを認識しておきましょう。

小規模店舗が多い

ユーカーパックには、8,000社以上もの業者が登録しており、そのほとんどは小規模事業者です。

大手の中古車買取店は参加していない点に注意しましょう。

しかしながら、小規模事業者だからといって信頼性が低いわけではないため、厳密にはデメリットとは言えません。

また、仮に対応が悪い業者だとしてもユーカーパックの運営元が仲介してくれるため、トラブルになる心配はほとんどないのです。

相場よりも安くなる可能性が否定できない

オークションは、スタート価格を設定するものの相場よりも安い買取価格になる可能性が否定できません。

しかし、ユーカーパックは8,000社以上もの業者がオークションに参加できるため、相場よりも低くなるリスクは比較的小さいと言えるでしょう。

ユーカーパックが向いている人

ここまで解説した内容をもとに、ユーカーパックがどのような人に向いているのか解説します。

ユーカーパックは「営業電話なし」、「オークション形式」、「運営元が仲介に入る」といった特徴から、次のような人に向いていると考えられます。

・車をなるべく高く売りたい
・一括査定サービスでよくある電話ラッシュを避けたい
・業者との面倒なやり取りを減らしたい
・マイナーな車も高く評価できる業者を探している

ユーカーパックが向いていない人

反対に、次のような人にはユーカーパックは向かないでしょう。

・業者と直接やり取りをして1分でも早く車を売りたい
・高額査定を求めていない

ユーカーパックは、安心して車を売れるだけではなく高額査定を引き出しやすい仕組みを採用しています。

そのため、スピードを最重視しており、買取価格を問わない人には向いていません。

ユーカーパックに関するQ&A

ユーカーパックの利用を前向きに考えているものの、さまざまな疑問が思い浮かぶことで一歩が踏み出せない方もいるでしょう。

そこで、ユーカーパックに関するよくある質問に答えていきます。

Q. ユーカーパックと一括査定サービスの違いは?

ユーカーパックと車の一括査定サービスの違いは次のとおりです。


ユーカーパック 一括査定サービス
仕組み

査定後にオークションへ出品

買取価格に納得できたら売却

複数の業者から電話がかかってくる

いくつかピックアップして詳しい査定を受ける

売却先を決定する

価格交渉の方法 運営元が代行 自分で行う
買取価格 高額査定が期待できる 相見積もりを取り、テクニックを駆使することで高額査定が期待できる
スピード感 事前に査定をしてからオークションに出品するため遅い 複数の業者と連絡を取り合い、必要に応じて複数業者から詳しい査定を受けるため、遅い場合もある
信頼性 運営元が業者とのやり取りを仲介してくれるため安心 業者によって信頼性が異なる


Q.ユーカーパックの運営会社は?

ユーカーパックの運営会社の情報は次のとおりです。

社名……UcarPAC株式会社 (ユーカーパック)
本社所在地……東京都江戸川区中葛西3丁目33番11号 マルカビル6F
設立年月日……2012年3月6日
古物営業法に基づく表記……東京都公安委員会 第307791604592号
事業内容……中古車個人間売買仲介、中古車業者間売買仲介、中古車個人業者間売買仲介
主要株主……四条3号/4号/5号/6号投資事業有限責任組合、株式会社ライダース・パブリシティ、CBC株式会社、SMBCベンチャーキャピタル株式会社 ほか

出典:UcarPAC「会社概要

UcarPAC株式会社は設立から10年以上が経過している中堅企業です。

国から許可を得て事業を展開しており、許可番号も明記されているため信頼性が高い企業と言えます。

Q.カスタムパーツ付きの車も売れる?

カスタムパーツ付きの車も売却可能です。

ユーカーパックは8,000社以上もの業者がオークションに参加できるため、カスタムパーツ付きの車を高く評価される可能性があります。

ユーカーパックで高額査定を狙おう

ユーカーパックは、以下の特徴を持つ車買取オークションサービスです。

・電話がかかってくるのは運営元からのみ
・最も高い査定額を提示した業者とだけ運営元を通してやり取りをする
・8,000社以上の業者が参加できるオークションのため価格が吊り上がる可能性がある

マイナーな車でも高額査定になったとの報告や、対応が親切丁寧で安心できたとの評判も多数見られます。

車を安心して高く売りたい方はユーカーパックに申し込んでみましょう!

商品詳細