【2023年7月】車検のコバックの口コミ評判が最悪って本当？｜メリット・デメリットまで解説

車検で利用しました。 仕事で茨城に滞在しており知ってる工場などがなかったためクチコミの評価が良かったこちらの店舗を利用しました。 車検費用は安くて満足でしたが、受付の女性スタッフの愛想が悪く感じたのと、車検終了後は特に整備内容の説明もなく会計だけして終わったのが気になりました。 車検費用は安く済んだのとキャンペーンで粗品を多く頂いたので総合的には満足しています。 支払いはキャッシュレス決済で支払いできました。 ただ、入庫時に支払い方法を聞かれたのでd払いでと伝えて受付の女性の人も紙に記載していたのですが、支払い時に対応した別の女性の店員の人には伝わっていなかったようなので、その辺はしっかりしてほしいと感じました。

出典：Google Maps

参考になった

1

連絡無し 今回のコバックさんの対応は本当にガッカリしました。 車検前の連絡も無くこちらから連絡しました。 仕上がりの車検も連絡が無くて対応も悪いです。 車券のお金もいくらか連絡をすると、後から連絡しますと言われても待ってても連絡無し。忙しいからそれどころではないのでしょう。こらから良いところを探さそかなと思います。

出典：みん評

参考になった

1

無駄な整備を薦めてくる

他の人の評価にもあったが、基本料金を安く設定しているが、とにかく追加整備を薦めてくる。車検が通らないものは仕方がないが、実体験は次の通り。
・ワイパーゴムが駄目になっています。(コバックに行く前にゴム交換済み)
・ロアアームブッシュを交換したほうがいい。最悪の場合脱落します。(後日、といっても2ヶ月後、違う車屋さんに点検してもらったらびっくりしていた。これで交換なんかしてたら勿体なさすぎます、通常使用であと２年でどうかなるレベルではないです。)
・ファンベルトひび割れているので交換したほうがいい(上記の別の車屋さんは、全く問題なしということ。ちなみにその後は一年半後の現在も問題なし)
その車屋さんの推測では多分歩合で追加整備をするほど整備士さんの給与に反映するのではということ。
断ることの苦手な人や無知な人なんかはコバックの作戦にはまってるんだろうなと思います。接客態度は腰が低くて良い感じだったんですが。

出典：みん評

参考になった

2

親切ご丁寧な対応でした。車検2台お世話になりました。車検代もある程度故障がなければ安く済みます。

出典：Google Maps

参考になった

1

某ディーラー車検より、サービスが良い

コバックって、フランチャイズだから皆さんの口コミ見ていて、店舗格差酷いなぁ…と実感します。
いつも通っているコバックでは、受付対応も良いし車検時には入庫したら直ぐにざっくり点検20〜30分位で仮見積もり出して頂けます。
勿論、必ず交換した方が良い物と交換した方が望ましい物を分けて提案してくれますので、後は予算希望伝えて相談。
実際の作業が始まった後の不具合箇所も連絡相談報告ありますので安心。
結局は、フランチャイズといえど元々の車屋さんの技量や資質で良い店、悪い店が分かれるんじゃない⁈
車検以外オイル交換も安く、サービスも大手ディーラーより遥かに良いので、車の事はお任せできます。

出典：みん評

参考になった

1

とにかくスピーディーな対応で料金内容もわかりやすいとおもいます。リピートする人多そう。

参考になった

1