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ハイシャルの口コミ評判を利用者に調査｜メリット・デメリットも解説
※この記事には広告が含まれます
この記事を見ている方の中にも、「ハイシャルで車を売却したい」そう考えている方がたくさんいるでしょう。
そこでCarMe編集部はハイシャルを実際に利用した方にアンケートを取り、ハイシャルの口コミ評判を明らかにしました。
【結論】ハイシャルは丁寧な対応が好評
口コミには「丁寧に対応してくれた」という声が多く、顧客満足度の高さが伺えます。
また、どんな車でも0円以上で買い取ってくれる点も選ばれる理由です。
- 調査方法：クラウドワークス・ランサーズを用いたアンケート調査
- 調査対象：ハイシャルを使ったことがある方
- 調査時期：2023年8月
- 人数：6人
監修：萩原 文博
1970年生まれ。10代後半で走り屋デビューし、大学在学中に中古車情報誌の編集部にアルバイトとして加入。1995年より編集部員として編集作業に本格的に携わる。中古車の流通、販売店に精通し、「中古車相場師」として活動。2006年からフリーランスの編集者となり、中古車だけでなく、現在は日本で最も多くの広報車両を借り出して取材を行い、新車でもユーザー視点のバイヤーズガイドを中心に、人気車種の動向や流行りの装備の価値評価などを加味した、総合的に買いのクルマ・グレードの紹介をモットーとしている。
ハイシャルに関する良い評判・口コミ
丁寧な対応だった
査定額はこんなもんだろうという感じだった。
ネットで査定したらすぐに電話がかかってきた。
丁寧な対応だったが後で社長だと分かった。
引き取り当日のスタッフも丁寧だったが、ユニックキャリアへの積載を車道上でしたのはいただけなかった。
売却した車：ホンダ シビックフェリオ (1996年式、走行距離10万キロ)
売却金額：1万円
記念撮影をしてくれました
電話で問い合わせた時点でも非常にご丁寧にご対応いただき、安心してお願いすることができました。
実際に回収に来てくださった方も非常に親切な方でした。
父が亡くなってからしばらく自動車を動かしていなかったので、エンジンもかからなくなっていたのですが、バッテリーをつないでエンジンをかけて頂いただけでも嬉しかったです。
また、「思いでもあるでしょうから一緒に写真を撮りましょうか」と自動車との記念撮影をしてくれました。
廃車にもかかわらず、丁寧に扱っていただけて、嬉しかったです。
ハイシャルさんにお願いして本当によかったと思っています。
売却した車：日産 ティーダ (2000年式、走行距離15万キロ)
売却金額：5万円
思ったよりも金額が高かった
ハイシャルでお願いをしましたが、思ったよりも金額が高くて良かったです。
もしかしたら自分自身がお金を払う必要があるかと思いましたが、むしろ15万円で買い取りをしてくれたのが良かったと思っています。
電話対応を含め親切でしたし、査定もスムーズだったので、とてもスピーディーに車を売却することができました。
売却した車：日産 ノア (2013年式、走行距離1.4万キロ)
売却金額：15万円
すんなり手続きできた
ネット経由での不安はあったが、いまどきはこんな感じで売却するひとが多いのかなと思いながら利用した。
簡単な申し込み後に、すぐに電話がかかってきて手続き自体はそのまますんなりという印象であった。
対応された方も可もなく不可もなく、淡々としていて機械的ではあったがよかった。
売却した車：トヨタ プリウス (2008年式、走行距離12万キロ)
売却金額：20万円
ハイシャルは安心して車を売りたい人にピッタリの業者と言えます。
他に、「思ったより高く売れてびっくり」という声も見られました。
ハイシャルに関する悪い評判・口コミ
後から考えると期待通りの価格ではなかった
査定額については、こんなものなのかなと思いましたが、気になる点がありました。異様に買取を急いでいるような部分がありました。
後からわかったことなんですが、どうにも、買取額がかなり悪く、動かない車とはいえ、かなりニーズがある車らしく、後から考えると期待通りの価格とは言えなかったです。
売却した車：日産 NT100CLIPPER (2003年式、走行距離10万キロ)
売却金額：1万円
あえて言うなら、「思ったより買取額が安かった」と感じた方もいるようです。
ハイシャルを利用するメリット
どのような車でも0円以上の価格を保証している
なぜなら、事故車や不動車を買取しても、再販が難しいからです。
しかし、ハイシャルは、下記のような様々な販売ルートを持っています。
- 海外業者へ販売
- リサイクル部品として再利用
- 国内市場で再販（状態が良い場合）
0円以上ということですので、場合によっては「0円」になってしまうこともあります。
ただ、その場合でも数万円の費用がかかる廃車手続きを無料で行ってくれますので、お得と言えるのです。
レッカー代がかからない
業者の中には、レッカー費用が有料になっている所もあります。
ハイシャルの場合は無料でレッカーを手配してくれますので、安心して任せられます。
年中無休で対応してくれる
しかし、ハイシャルは土日祝日はもちろんのこと、年末年始や大型連休なども対応してくれます。
そのため、平日は忙しくて時間を取れない方にもおすすめです。
また、廃車に関する相談は365日対応しています。
廃車関連の不安や疑問を抱えている方は一度相談してみてください。
ユーザーの満足度が高い
ハイシャルは、お客様満足度が98％を超えている優良業者ですので、初めての方でも安心して相談できます。
ユーザーが安心してサービスを利用できるよう、ハイシャルは定期的に勉強会や研修会などを実施しています。
スタッフの質が高い業者に依頼したいと考えている方にも最適と言えるのです。
LINE査定に対応している
忙しい時に電話がかかってきたり、こちらが電話をかけた時に出なかったりすると不満を感じますよね。
ハイシャルの場合は、電話ではなくLINEのメッセージで査定をしてもらうことができます。
そのため、忙しい方や電話が嫌いな方にも最適と言えます。
メッセージは担当の専門スタッフが対応してくれますので、ちょっとした不安や疑問が出てきた場合でもすぐに解決できます。
現金での買取も可能
売買契約を締結したその日に即金買取してもらえますので、「すぐにまとまったお金が必要」「できれば振込ではなく、現金で受け取りたい」と考えている方にもおすすめです。
ただし、即金買取してもらうためには、車の引き取り日までに書類を不備なく用意しておく必要があります。
1つでも不備があると、現金買取ではなく振込扱いになりますので注意してください。
また、ハイシャルでは振込がデフォルトとなっており、何も言わないと振込対応になります。
現金買取を希望する方は事前にスタッフに相談しておきましょう。
ハイシャルを利用するデメリット
キャンセル時は3万円の違約金がかかる
ただ、契約を結んだ後のキャンセルについては、3万円のキャンセル料がかかりますので注意が必要です。
ここで注意していただきたいのが、契約というのは書面での契約ではなく、ハイシャルからの査定金額に納得することを指します。
口頭でも契約が成立しますので、キャンセル規定や契約に関する認識については十分に理解しておきましょう。
書類に不備があると入金が送れる
とはいえ、必要な書類や記入項目についてはオペレーターが丁寧に説明してくれますので、初めての方でも安心して利用できます。
ハイシャルを利用すべき人
- 状態が悪い車の処分に困っている人
- LINEで査定して欲しい人
- 現金で買取して欲しい人
- 余計なコストをかけたくない人
状態によっては買取金額が0円になってしまうこともあります。
しかし、その場合でも廃車手続きは無料で行ってくれますので、自分で廃車手続きをするよりは断然お得です。
LINEでの査定にも対応していますので、愛車の買取価格が気になる方は、一度査定依頼をしてみることをおすすめします。
また、レッカー代をはじめとする手数料は完全無料となっていますので、お得に車を売却したいと考えている方にも最適です。
さらに、振込だけでなく、現金買取にも対応していますので、気になる方は是非一度問い合わせをしてみてください。
ハイシャルを利用しない方が良い人
- 状態が良い車の売却を検討している人
- 海外需要の低い車を所有している人
まだまだ走行可能な車であれば、一般的な中古車販売業者で売却した方が高く売れるケースもあります。
また、ハイシャルは事故車や不動車などのパーツを取って海外に販売したり、車をそのまま海外で再販したりして利益を得ています。
そのため、海外で需要がない車は高価買取してもらえないことがあるのです。
買取価格については査定を受けてみないことには何とも言えませんので、少しでも興味を持っている方は一度無料査定を受けてみることをおすすめします。
少しでも高く売りたい場合は、どんな車でも高価買取を謳っているカーネクストを合わせて利用してみるのもおすすめです。
ハイシャルの評判のまとめ
余計な手数料もかからず、現金買取にも対応していますので、利便性を重視している方にも最適と言えます。
LINE査定を活用すれば、時間が取れない方や、手間を省きたい方でも気軽に愛車の価格を調べられますので、少しでも気になっている方は是非一度無料査定を受けてみてください。
画像ギャラリー
ハイシャルは、最短20秒のスピード査定を行っているのも魅力です。