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車買取シーボーイの評判は本当に良い？買取・販売の口コミを総まとめ！
※この記事には広告が含まれます
地域密着型ということで情報量が少なく、評判が気になっている人も多いのではないでしょうか。
本記事ではシーボーイとはどんな会社なのか、良い評判・悪い評判を「買取」「販売」「接客態度」にジャンル分けしてまとめていきます。
この記事を読めばシーボーイを利用すべきかどうかはっきりと判断できるようになるので、ぜひ最後までご覧ください。
シーボーイってどんな会社なの？：瀬戸内屈指の買取業者
まずはどのような会社がシーボーイを運営しているのか、買取店としての強みは何なのかを確認していきましょう。
| 会社概要 | |
| 運営会社 | 株式会社シティライト |
|---|---|
| 創業 | 1981年 |
| 本社所在地 | 岡山県岡山市北区野田3-1-7 TEL:086-244-1177 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 社員数 | 360人（グループ全体） |
| 事業展開 |
|
| シーボーイ店舗数 | 27店舗 |
| 社会貢献 | 岡山県陸上競技場シティライトスタジアム運営 スポーツ施設運営・野球チーム応援活動 |
| 企業理念 | ”自動車流通の革新、活性化を自ら率先して取組み、社会に対して貢献していくと共に、お客様満足と社員満足を追求し続けていく” |
販売事業の「シティライト」部門や「プレミアム」部門では、中古車の販売だけでなく車検・整備・点検も行っており、アフターフォローにも力を入れています。
また、自社ローンも準備しているため他社でローン審査に落ちてしまった方にも、車を購入できるチャンスがあるのもポイントです。
中古車買取専門の「シーボーイ」は年間買取実績20万台以上、瀬戸内経済圏の中古車買取業界では圧倒的なシェアを誇っています。
中古車オークション「LAA」の直営店であり、販売部門や廃車部門との連携が取れているため大手企業に負けない査定額を叩き出すことができるのが強みです。
中古車オークション「LAA」は全国的にも有名なオートオークション会場で、四国・岡山・神戸・鳥取・香川にそれぞれ会場を構えて運営しています。
この巨大なオークション運営を背後に構えていることが、シーボーイにとっての最大の強みだと言えます。
シーボーイの強みは？：自社オークションと輸出販路
買取店が自社オークションを持つメリットは以下のようなものが挙げられます。
- 常に全国の業者に向けて販路がある為、高価買取できる
- 他社では発生するはずの出品手数料やオークション会費等のコストがない
- 買取相場の変動を他社よりも速く、正確に把握できる
しかし、シーボーイにはその経費がなく赤字リスクも低い為、強気な買取金額を提示することができます。
LAAというオークション会場は、日本最大のオートオークション「USSオークション」に較べると規模は小さいですが、それでも西日本の中古車流通を支えている巨大な組織であることは間違いありません。
シーボーイで車を売却する際は、確実にこのLAAオークションの説明を受けることになるでしょう。
また、シーボーイには「レックオートリサイクル」という廃車部門があるため、値段の付かない車でも金額を付けて買い取ることが可能です。
輸出ルートも持っているため、海外で需要の高い車種も高価買取できます。
査定から買取までの流れ
- 車の情報準備（メーカー、車種、年式、走行距離）
- 連絡方法の選択（電話、メール、来店）
- 概算金額の連絡と実車査定日の打ち合わせ
- 実車査定・ヒアリング
- 買取りの契約
- 書類と車体の引き渡し
- 買取金額のお支払い
- 車の名義変更手続き代行（無料）
メールでの査定依頼はこちら
各店舗の所在地と連絡先はこちら
この査定から買取までの流れに関しては、他の買取店と特別違うところは見当たりません。
買取実績
車種の一例を挙げると、超高級車である「ロールスロイス ゴースト」や、イギリスのスポーツカー「ロータス エリーゼ」、アメリカのクラシックSUV「フォード ブロンコ」などがあります。
これらの車種は流通量が極端に少ないので、買取の際に参考になる相場情報がなく他社ではまともな金額を算出できない場合があります。
シーボーイがこのようなマニアックな車種も買取することができるのは、やはりオークション直営店である事と、これまでの膨大な買取実績のおかげでしょう。
輸入車や旧車などの「こだわりの愛車」を所有されている人は、一度シーボーイに相談してみてはいかがでしょうか。
シーボーイの悪い評判は？
※買取に関してはナビクル、販売に関してはGoonet(シティライト大型店ジャック店)に寄せられた口コミを参照し、接客態度に関してはその両方から抜粋しております。
シーボーイはあくまで買取専門店であり、販売に関しては大半を販売部門であるシティライトに誘導しているようです。
買取の悪い評判
2023年12月 広島店 男性
電話やメールの対応は良かったんだけど、忙しかったのか査定時はせかせかした感じがして説明も雑だった。査定金額はまずまずだったが思ったほど高くはなく他社に売ることになった。
あまり買取に対して意欲を感じなかったので残念。
2023年11月 岡山県 女性
買取金額には満足して売却しましたが、他社の文句が多いのが気になりました。
2023年9月 岡山県 女性
売却の話を進めていたが、契約書を交わす日程等の連絡がなかなか来なくて不安になり、対応が不誠実だと判断して途中でキャンセルし、他社での売却となりました。
キャンセルの話をした際も非常に感じが悪かったので、今後シーボーイを利用することは絶対にないでしょう。
販売の悪い評判
2022年9月 女性
最初の対応が新人の方だったので色々と間違いがあり、後で上司の方が出てきてまた一から説明し直されたため、とても時間がかかってしまったのが残念だった。
接客態度の悪い評判
2023年5月 岡山県 男性
売却の契約書作成時に必要書類の説明はありましたが、言い忘れていたのか後日追加で必要書類を増やされ、二度手間になってしまった点が不満足ポイントです。
対応自体は丁寧ですし、買取金額も高かったので今後も利用はしたいと思っています。
シーボーイの評判を調査した結果、悪い口コミはあまり多くありませんでしたが、あえて悪い評判をまとめると以下のようなものが目立ちました。
- 思っていたより査定金額が低かったので、他社に売却した
- 対応にミスがあったり、不誠実さを感じた人が少なからずいた
- 書類不備などの人的ミスがあり、手間取った
しかし、それと全く逆の意見である「査定額が高くて満足した」という声も多数あり、一概にシーボーイの査定が安いとは言えません。
シーボーイの良い評判は？
※買取に関してはナビクル、販売に関してはGoonet(シティライト大型店ジャック店)に寄せられた口コミを参照し、接客態度に関してはその両方から抜粋しております。
買取の良い評判
2023年12月 岡山県 女性
電話での明るくはきはきとした感じが良く、出張査定に来て頂いてからも丁寧で誠意ある対応をしてくれたので、大変満足しております。
走行距離13万キロを超えた軽自動車にもしっかりと買取金額を付けてもらえたのが嬉しかったです。
2023年9月 広島県 女性
まずはメールでお願いして出張査定として自宅に来てもらいました。
約束の時間通りに来られて、とても感じの良い対応で金額も思っていた以上に高かったので、その日に買取契約を済ませました。
こちらの状況を考慮して1ヶ月後まで引き渡しを待って頂き、60代と高齢である私の不安な心情も察してくれて丁寧に対応してくれたので、すごく安心してお任せすることができました。
2024年1月 香川県 女性
とにかく対応が早くて丁寧、査定金額も高かったので納得した上で売却することができた。
販売の良い評判
2023年10月 岡山県 女性
電話は一回のみで、その後はメールでのやりとりがメインで気楽。
営業は他社と比べて全くしつこくなかったです。
査定の担当の方は話しやすい方で、金額のお話と新品未使用車のチラシを渡された後すぐ帰られました。丁度乗り換えを検討中だったのと、シーボーイの対応が一番良かった事が決め手となり、シーボーイで次の車を契約させて頂きました。
2023年12月 岡山県 女性
納車までの期間が早く、とても助かりました。
遠方のお店をインターネットで利用するのは始めてだったので正直不安でしたが、実際にはとても親切に対応して頂けたので安心して購入できました。
2024年2月 岡山県 男性
まずはこちらの要望を丁寧に聞いてもらって、それに合う車を短時間で探してくれた。
車の説明も非常に丁寧だったので、納得した上で購入することができた。
そして納車までの時間も短くスピーディ、手続きで困ることもありませんでした。
おかげさまでストレスなく車を買い換えることができたので、非常に満足しています。
接客態度の良い評判
2023年11月 香川県 女性
一番最初の電話対応がとても親切で良かったです。
急な査定日時の変更にも柔軟に対応して頂き、とても感謝しております。
書類の説明もとても分かりやすく教えてくださったので、次回もシーボーイを利用したいと思いました。
2023年8月 山口県 女性
「申し訳ないが他の業者に売る事を決めた」と連絡をした際に、自社よりも高い買取金額が出たことに対して「それは良かったですね！今回はお力になれずすみません」と言ってくれた。
とても気持ちが良く誠意も感じたので、次回売却する際にもシーボーイには必ず連絡しようと思う。
2023年9月 岡山県 男性
電話での対応、出張査定時の対応も丁寧で感じが良かったです。
何より、他社からは何の説明がなかった自動車税の還付金の説明をしてくれたのが高評価でした。
中でも多かった評判は以下です。
- 明るく明快で、最初から最後まで接客態度が良い
- しつこい営業や強引なトークがなく、安心と誠実さを感じる
- 売却に至らなくても、次回も利用しようと思える
- 過走行でも金額をつけて買取してくれる
- 細かな説明が丁寧
しかし、シーボーイの口コミにはクレームや悪評は見当たらず、むしろ感謝して「次も利用したい」という評判が多く見受けられました。
シーボーイの利用はどんな人に向いている？
ここではあえてシーボーイのデメリットを考え、向いている人と向いていない人を分析します。
シーボーイが向いている人：該当する地方にお住まいの方
また、車に詳しくない女性や、初めて買取店を利用する方に対しても、シーボーイは接客力で大いに力になってくれるでしょう。
これだけ高評価が多い業者なので、買取金額や接客態度には期待ができます。
ただし、車の買取は「比較することが大前提」です。
少しでも高く売る為に事前に他社で見積もりをとっておき、その中の1社としてシーボーイを利用してみてはいかがでしょうか。
シーボーイが向いていない人：遠方にお住まいの方
いくら評判が良くても、遠方からわざわざ交通費をかけて利用する必要はありません。
また、シーボーイはあくまで株式会社シティライトの「中古車買取部門」であり、次の車を実車ありきで探しているのであれば、シーボーイではなく販売部門である「シティライト」に行く必要があります。
シーボーイで次の車を購入することは可能ですが自社オークションLAAから実車を見ずに仕入れて購入するというスタイルになります。
総合評価
買取金額はもちろんのこと、「接客が良い」という声がダントツに多いので、社員教育が行き届いている証拠だと言えるでしょう。
販売部門、買取部門、廃車部門、オークション、その全てが上手く連携できているので、高価買取を実現すると共にグループ全体として安定した収益を上げているようです。
そのため、過剰なノルマやパワハラ等で社員を追い込んでいることも無さそうです。
唯一残念なのは、まだ全国展開していないため「一部地域でしか利用ができない」という点ですが、今後のシーボーイの事業拡大に期待しましょう。
シーボーイのQ&A
- シーボーイは遠方からでも利用できる？
- シーボーイで車を買う際のメリットとデメリットは？
シーボーイは遠方からでも利用できる？
しかし、買取に関しては遠方への実車査定や引取りが難しいという点で、あまりおすすめはできません。
シーボーイで車を買う際のメリットとデメリットは？
メリットはオークションの査定データを見て時間をかけて選べるという点です。
デメリットは契約前に実車を見る事が出来ないという点と、アフターフォローは最寄りのシーボーイではなく販売部門であるシティライトに委託されるという点です。
シーボーイの評判まとめ
会社規模も大きく接客態度も良いので信頼できる会社ですが、車の買取は比較して査定額を上げてもらうことが鉄則です。
該当する地方にお住まいの方は、何社か比較して査定をしてもらってその中の1社にシーボーイを選択すると良いでしょう。
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