実際に買取査定を受けた15名に聞いた！カーチスの口コミ（評価・評判）まとめ
車の売却は多くの人にとって、人生で数回あるかどうかのイベントです。数十万円〜数百万円単位で金額が動くため、信頼できる業者と気持ちよく取引をしたい！と考える人がほとんどでしょう。車買取店の評判・体験談を調べてみると、インターネット上には様々な情報が溢れており、信用できる情報や実際の車売却の体験談を探すのは非常に困難な状態です。
そこでCarMe車買取では、実際に買取業者カーチスで車買取査定を行った方を対象に、アンケート調査を実施して口コミ・体験談を15件集めました。実際に査定を受けた方による査定価格・接客や査定の丁寧さなど、本当の評価をお届けします。カーチスへ買取査定を検討されている方はぜひ、参考にしてみてください！
- Chapter
- 口コミの評価観点について
- カーチスの口コミ総合評価
- 50代男性のカーチスについての口コミ
- 50代男性のカーチスについての口コミ
- 40代女性のカーチスについての口コミ
- 30代女性のカーチスについての口コミ
- 60代男性のカーチスについての口コミ
- 50代男性のカーチスについての口コミ
- 50代女性のカーチスについての口コミ
- 40代男性のカーチスについての口コミ
- 60代男性のカーチスについての口コミ
- 50代男性のカーチスについての口コミ
- 30代女性のカーチスについての口コミ
- 50代男性のカーチスについての口コミ
- 60代女性のカーチスについての口コミ
- 60代男性のカーチスについての口コミ
- 60代男性のカーチスについての口コミ
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口コミの評価観点について
実際にカーチスで車査定をした際に感じたことを「見積もり・査定価格」「対応の速さ」「査定の丁寧さ」「担当者の対応や接客」「お店の雰囲気」「満足度」の6つの観点で評価して点数をつけてます。
評価の点数だけではなく、買取査定を受けてみての「良い点」と「悪い点」もコメントとして記載しています。役立つ情報がたくさん記載されていますので、ぜひ参考にしてみてください。
カーチスの口コミ総合評価
| 評価観点 | 点数（5段階評価） |
|---|---|
| 見積もり・査定価格 |
|
| 対応の速さ |
|
| 査定の丁寧さ |
|
| 担当者の対応や接客 |
|
| お店の雰囲気 |
|
| 満足度 |
|
| 総合評価 |
|
※「総合評価」は統計的に有意なものとするため、口コミ平均評価とアンケート件数から数値を算出して記載しています。
50代男性のカーチスについての口コミ
京都府京都市／トッポ（グレー）／2007年式／45,000km走行／2020年9月査定／査定額1万円
【5段階評価】
・見積もり・査定価格： 5点
・対応の速さ ： 5点
・査定の丁寧さ ： 5点
・担当者の対応や接客： 5点
・お店の雰囲気 ： 4点
・満足度 ： 4点
・総合 ： 4.7点
【良い点】
他の店に電話をかけたら引き取りもできず、車を持ってきたら廃車処理すると言われた。カーチスは1万円で引き取りを提示してくれて非常に良かった。
【悪い点】
特にありませんが、車を引き取りにくると言っていたのに予定時間をすぎて引き取りにきました。それ以外は対応も良く、悪いところは特にありませんでした。
50代男性のカーチスについての口コミ
千葉県船橋市／プジョー206㏄（ブルー）／2002年式／15,000km走行／2005年2月査定／査定額120万円
【5段階評価】
・見積もり・査定価格： 3点
・対応の速さ ： 5点
・査定の丁寧さ ： 4点
・担当者の対応や接客： 4点
・お店の雰囲気 ： 3点
・満足度 ： 4点
・総合 ： 3.8点
【良い点】
スピーディだったし、価格的にも満足でした。査定担当者も気持ちのよい対応で、こちらの要望も真摯に聞いてくれて、初めての利用だったが特に不安になることもありませんでした。
【悪い点】
買取比較サイトからの利用だったが、とにかく電話のしつこさに閉口した。これが嫌で頼まなくなってしまった。また査定額の妥当さを調べる間もなく即決を迫られたことはマイナスだなと思った。
40代女性のカーチスについての口コミ
兵庫県たつの市／エッセ（赤）／2009年式／3,000km走行／2011年5月査定／査定額50万円
【5段階評価】
・見積もり・査定価格： 3点
・対応の速さ ： 4点
・査定の丁寧さ ： 3点
・担当者の対応や接客： 2点
・お店の雰囲気 ： 3点
・満足度 ： 2点
・総合 ： 2.8点
【良い点】
色んな会社に査定してもらったが、カーチスが他社よりも査定額が高く、担当者の人柄が良いように感じた。フットワークも軽くすぐに対応してくれた。他の会社の担当者があまりにも感じが悪すぎたため、カーチスでの売却を決めた。
【悪い点】
特に悪いとかは思い当たらなかったが、後から何社も買い取らせて欲しいと連絡がきたので、本当はもっと高く売れたのではないかと思うと惜しい気がする。
30代女性のカーチスについての口コミ
宮城県仙台市／ラパン（ライトブルー）／2003年式／100,000km走行／2013年12月査定／査定額10万円
【5段階評価】
・見積もり・査定価格： 2点
・対応の速さ ： 3点
・査定の丁寧さ ： 3点
・担当者の対応や接客： 3点
・お店の雰囲気 ： 2点
・満足度 ： 3点
・総合 ： 2.7点
【良い点】
査定依頼をしたらすぐ連絡があったので、対応力が高いと感じた。依頼している時にもう少し値段が上がらないかとかけあってみたら、本部に確認して値段を上げる努力をしてくれたので印象が良かった。対応も明るく感じが良かったので、何社か見積していたがカーチスに決めた。
【悪い点】
対応力に不満はないが、色々査定項目が多いからか他の査定依頼した業者よりも査定に時間がかかったように感じた。また、その場で取り外し出来ないもの(オーディオや音響機器など)はそのまま返却されなかったのは残念だった。
60代男性のカーチスについての口コミ
京都府南丹市／ラウム（グリーン）／2002年式／40,000km走行／2017年9月査定／査定額30万円
【5段階評価】
・見積もり・査定価格： 5点
・対応の速さ ： 5点
・査定の丁寧さ ： 5点
・担当者の対応や接客： 5点
・お店の雰囲気 ： 3点
・満足度 ： 5点
・総合 ： 4.7点
【良い点】
他社と比べて車の程度の良さをしっかり見て、高額査定となった。車を見るのは昼間の屋外。特に塗装面についてはメンテをしっかりしていたので、そこを評価してもらった。引き渡しまでに手磨きして逆に光沢をなくしてしまったが、それは問題なしとして査定通りの金額で売却できた。
【悪い点】
何社か同時に査定をしたが、この店の悪い点はなかった。直接対面での対応も電話での対応もとても印象が良く、悪い点は見つからない。大手の他社は車もろくに見ずに年式だけで査定していたので、比較しても悪い点がない。
50代男性のカーチスについての口コミ
愛知県あま市／オデッセイ（白）／1996年式／60,000km走行／2004年12月査定／査定額50万円
【5段階評価】
・見積もり・査定価格： 3点
・対応の速さ ： 3点
・査定の丁寧さ ： 3点
・担当者の対応や接客： 3点
・お店の雰囲気 ： 3点
・満足度 ： 3点
・総合 ： 3.0点
【良い点】
問い合わせから来訪までの時間が早く、見積もり査定の手際もよくて、その場で会社に確認するなどしてすぐに査定金額を知らせてくれた。他との比較の内容を聞かれて、有利な条件を提案してくれた。
【悪い点】
買取査定の用事だけだったが、次に買い換える車の候補を尋ねられて、なんとなく考えている車種を伝えたら、その場で自社が扱っている車を勧めてきた。興味がないのに強めに勧めてくるのがちょっと強引だと思った。
50代女性のカーチスについての口コミ
愛知県豊田市／ウィッシュ（シルバー）／2003年式／40,000km走行／2007年6月査定／査定額100万円
【5段階評価】
・見積もり・査定価格： 3点
・対応の速さ ： 3点
・査定の丁寧さ ： 3点
・担当者の対応や接客： 3点
・お店の雰囲気 ： 3点
・満足度 ： 3点
・総合 ： 3.0点
【良い点】
買取希望価格に大体近かったし、営業マンの態度や言葉遣い、対応などに加え、ＪＡＬのマイレージも付与されたことが満足しました。さらに、引き取り日も延長させてくれた点も良かったです。
【悪い点】
前述の通り良かった点はあるが、悪かった点はほとんどありませんでした。強いて言えば、もう少し査定額に色をつけてほしかったですが、それは誰もが希望することだと思います。
40代男性のカーチスについての口コミ
岩手県盛岡市／アクア（白）／2015年式／50,000km走行／2017年5月査定／査定額75万円
【5段階評価】
・見積もり・査定価格： 4点
・対応の速さ ： 5点
・査定の丁寧さ ： 5点
・担当者の対応や接客： 5点
・お店の雰囲気 ： 3点
・満足度 ： 4点
・総合 ： 4.3点
【良い点】
査定した結果を早く教えてくれこと。査定金額について何度か交渉して希望価格近くまでアップしてもらい、口座に入金するまで時間がかからず、スピーディーに対応してくれたこと。
【悪い点】
店が汚いうえに狭くて、待合室のようなところがいまいち小さくて雰囲気があまりよくなかった。元々ガソリンスタンドの跡を活用しているようで、展示車両を並べている場所が狭い。
60代男性のカーチスについての口コミ
神奈川県川崎市／プリウス（白）／2006年式／6,000km走行／2008年6月査定／査定額210万円
【5段階評価】
・見積もり・査定価格： 5点
・対応の速さ ： 4点
・査定の丁寧さ ： 4点
・担当者の対応や接客： 3点
・お店の雰囲気 ： 3点
・満足度 ： 4点
・総合 ： 3.8点
【良い点】
思った通りか、思った以上の査定額だったこと。すぐに現金化できたこと。面倒な手続きは全て代行してくれたこと。こちらは車を移動してお店に持って行き、売るだけで済んだこと。
【悪い点】
ほとんどないが売却代金の明細はなかった。一括で金額提示してもらう形であり、本来なら税金負担や消費税の部分もあるのだろうが、それらが全て合計金額としてに振り込まれていた。
50代男性のカーチスについての口コミ
奈良県生駒市／ハイエース（白）／1990年式／100,000km走行／2010年10月査定／査定額30万円
【5段階評価】
・見積もり・査定価格： 3点
・対応の速さ ： 3点
・査定の丁寧さ ： 3点
・担当者の対応や接客： 2点
・お店の雰囲気 ： 3点
・満足度 ： 3点
・総合 ： 2.8点
【良い点】
対応が早く、丁寧に説明をしてくれる。売却の方法やこれからの流れなども教えてくれる。他社でも見積もりをしたが、なかなか金額を出さずにあれやこれやで引き延ばされた感じがあったので、カーチスは良かった。
【悪い点】
担当者の見た目がヤンキー上がりな感じがしたくらいで、言葉使いや態度は腰が低く、見た目とのギャップが感じられた。それが唯一です。悪く感じた点は無いのでそれなりに満足しています。
30代女性のカーチスについての口コミ
神奈川県藤沢市／FJクルーザー（黒）／2012年式／50,000km走行／2018年3月査定／査定額200万円
【5段階評価】
・見積もり・査定価格： 5点
・対応の速さ ： 5点
・査定の丁寧さ ： 5点
・担当者の対応や接客： 5点
・お店の雰囲気 ： 5点
・満足度 ： 5点
・総合 ： 5.0点
【良い点】
どこの買取業者よりも価格が高く、担当営業マンも親切な人だった。他社の金額を提示してもらった後に価格の相談もしてもらえた。強引な買取もなく、安心して買取を依頼することができた
【悪い点】
買取決定後に車を会社までもってきてほしいということで、自宅まで引き取りに来てくれなかった。車を売却するということはこちらの移動手段はなくなるということなので、そこまで考えてほしい。
50代男性のカーチスについての口コミ
神奈川県横浜市／ブルーバードシルフィ（紺）／2008年式／30,000km走行／2010年8月査定／査定額10万円
【5段階評価】
・見積もり・査定価格： 4点
・対応の速さ ： 4点
・査定の丁寧さ ： 4点
・担当者の対応や接客： 4点
・お店の雰囲気 ： 3点
・満足度 ： 4点
・総合 ： 3.8点
【良い点】
父の死去と合わせて自家用車を売却検討した際に、連絡後すぐに査定してくれた。思っていた以上に査定額が高く、迅速な支払いが行われた。他社との比較もしたが金額は高めであった。
【悪い点】
査定後に引き取りに来る際、引き取り側の都合の日時を指定されたため、平日の時間帯での引き取りとなり、会社を休む必要があったことぐらいしか悪い点としては印象に残っていない。
60代女性のカーチスについての口コミ
滋賀県草津市／ワゴンR（黒）／2012年式／500km走行／2020年1月査定／査定額7万円
【5段階評価】
・見積もり・査定価格： 5点
・対応の速さ ： 5点
・査定の丁寧さ ： 5点
・担当者の対応や接客： 5点
・お店の雰囲気 ： 5点
・満足度 ： 5点
・総合 ： 5.0点
【良い点】
事故車なので、そんなに高く売れるとは思わなかった。正規ディラーよりも高く引き取ってくれ、対応も早く丁寧で感じの良い方でした。以前に売却した時もどこよりも査定金額が良かった。
【悪い点】
査定に来てくださった方の対応が良く、素早く査定してくださり、丁寧でした。最初の電話対応も的確で、すぐに査定に家まで来て金額を出していただきました。悪い点は思いつきません。
60代男性のカーチスについての口コミ
福島県白河市／アコードワゴン（白）／1996年式／100,000km走行／2008年10月査定／査定額15万円
【5段階評価】
・見積もり・査定価格： 4点
・対応の速さ ： 4点
・査定の丁寧さ ： 4点
・担当者の対応や接客： 4点
・お店の雰囲気 ： 4点
・満足度 ： 4点
・総合 ： 4.0点
【良い点】
車両代替の時の下取り査定が5万円だったため、自身でインターネットで何店か検索して何社か買い取り査定をお願いしました。各社から連絡があり、実際に車両を見てから判断してもらうことになりました。金額はあまり納得できませんでしたが、最終的に来てもらった会社で引き取っていただきました。
【悪い点】
車両年式が優先され、値段がつかないのはわかっていましたが、当該車両が市場人気車両であったため、再販価値を考慮してもらい引き取り価値を引き上げてもらいました。車両の状態をもっと気にした方が良かった。
60代男性のカーチスについての口コミ
神奈川県茅ヶ崎市／エルグランド（白）／2012年式／30,000km走行／2015年3月査定／査定額120万円
【5段階評価】
・見積もり・査定価格： 2点
・対応の速さ ： 3点
・査定の丁寧さ ： 3点
・担当者の対応や接客： 3点
・お店の雰囲気 ： 3点
・満足度 ： 2点
・総合 ： 2.7点
【良い点】
担当者の対応、店舗の雰囲気はまあまあの評価。査定金額の提示が非常に早くスムーズだった。また売却後の事務処理も迅速だった。車両が転売された旨の連絡もあり、しっかりとしたフォローが確立されているように感じました。
【悪い点】
車両の持ち込みから査定金額の提示までとてもスムーズだったが、こちらの希望した金額との間に隔たりがあり、お互いが満足する金額に到達するまでに時間を要した。出来れば最初から納得出来る金額提示をして欲しかった。
口コミからわかる！買取店選びのポイント
カーチスは対応の速さが高評価を得ていました。また査定額に関して希望以上の値段をつけてもらえたとの内容の口コミが多く見受けられ、中には廃車同然の車を値段をつけて買い取ってもらえた、事故車なのに高く買い取ってもらえたとの声も寄せられたいました。愛車が少しでも高く売れるように尽力しているのが伺えます。
しかし実際に査定依頼に行くとお店の雰囲気が思っていたのと違ったり、査定額が想定していたものより安かったりすることもあります。一店舗だけ見積もりをして売却を決めてしまうのはオススメできません。まずは複数の買取業者に見積もりを依頼して、雰囲気や査定額を比較してみることをオススメします。
CarMe車買取では他の買取業者の口コミをランキング形式でまとめたページも公開していますので、そちらも参考に愛車の売却を検討してみてください！
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