実際に買取査定を受けた42名に聞いた!アップルの口コミ(評価・評判)まとめ

車の売却は多くの人にとって、人生で数回あるかどうかのイベントです。数十万円〜数百万円単位で金額が動くため、信頼できる業者と気持ちよく取引をしたい!と考える人がほとんどでしょう。車買取店の評判・体験談を調べてみると、インターネット上には様々な情報が溢れており、信用できる情報や実際の車売却の体験談を探すのは非常に困難な状態です。

そこでCarMe車買取では、実際に買取業者アップルで車買取査定を行った方を対象に、アンケート調査を実施して口コミ・体験談を42件集めました。実際に査定を受けた方による査定価格・接客や査定の丁寧さなど、本当の評価をお届けします。アップルへ買取査定を検討されている方はぜひ、参考にしてみてください!

Chapter
口コミの評価観点について
アップルの口コミ総合評価
50代男性のアップルについての口コミ
40代男性のアップルについての口コミ
40代男性のアップルについての口コミ
30代女性のアップルについての口コミ
50代男性のアップルについての口コミ
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口コミの評価観点について

実際にアップルで車査定をした際に感じたことを「見積もり・査定価格」「対応の速さ」「査定の丁寧さ」「担当者の対応や接客」「お店の雰囲気」「満足度」の6つの観点で評価して点数をつけてます。
評価の点数だけではなく、買取査定を受けてみての「良い点」と「悪い点」もコメントとして記載しています。役立つ情報がたくさん記載されていますので、ぜひ参考にしてみてください。

アップルの口コミ総合評価

評価観点 点数(5段階評価)
見積もり・査定価格

3.5

対応の速さ

3.8

査定の丁寧さ

3.8

担当者の対応や接客

3.8

お店の雰囲気

3.6

満足度

3.5

総合評価

3.7

※「総合評価」は統計的に有意なものとするため、口コミ平均評価とアンケート件数から数値を算出して記載しています。

50代男性のアップルについての口コミ

愛知県名古屋市/パジェロ(ネイビー)/1995年式/80,000km走行/2010年4月査定/査定額60万円

【5段階評価】
・見積もり・査定価格: 5点
・対応の速さ    : 5点
・査定の丁寧さ   : 5点
・担当者の対応や接客: 5点
・お店の雰囲気   : 5点
・満足度      : 5点
・総合       : 5.0点

【良い点】
買い取り専門店は初めての利用でしたので、形式的ではなく親身になってくれたのは嬉しかった。やはり最初の査定に上乗せされるのは喜んでしまう。

【悪い点】
最初の査定より上乗せされたのはその場では嬉しかったが、後から冷静になって考えると上乗せするのはマニュアル通りだったのかなと思えてきた。今買い取り専門店を利用するとしたら、粘って上乗せされるより、他店と競合させて一発で最大値を教えてもらいたいと思っている。

40代男性のアップルについての口コミ

東京都港区/カルマンギア(黒)/1957年式/100,000km走行/2007年5月査定/査定額50万円

【5段階評価】
・見積もり・査定価格: 3点
・対応の速さ    : 3点
・査定の丁寧さ   : 3点
・担当者の対応や接客: 3点
・お店の雰囲気   : 2点
・満足度      : 2点
・総合       : 2.7点

【良い点】
家が近かったので利用しました。他に査定を頼んでいないのでここがどこが良かったかはあまりわかりません。ただ対応は早かったように思います。買い換える頭金にはなりました。

【悪い点】
他の業者のことがわからないのでなんとも言えませんが、買取金額がもっと高くても良かったのかなと思うところはあります。相見積もりをとって比べるべきでした。

40代男性のアップルについての口コミ

石川県金沢市/インプレッサスポーツワゴン(黒)/1999年式/140,000km走行/2012年7月査定/査定額19万円

【5段階評価】
・見積もり・査定価格: 3点
・対応の速さ    : 3点
・査定の丁寧さ   : 3点
・担当者の対応や接客: 3点
・お店の雰囲気   : 3点
・満足度      : 3点
・総合       : 3.0点

【良い点】
他社より親切で丁寧だった。とにかく他のお店が横柄で絶対にそこだけには売りたくなかったので、アップルで査定してもらった。対応もよく、親切でいろいろアドバイスしてくれたので良かった。

【悪い点】
特に悪い点はなかった。支払いもスムーズだったし、不満のない取引だった。強いてあげるなら店舗の大きさが他社より劣ったというぐらいで、売却にあたり困った点はなかった。

30代女性のアップルについての口コミ

大阪府旭区大宮/セレナ(紫)/2012年式/250,000km走行/2019年1月査定/査定額85万円

【5段階評価】
・見積もり・査定価格: 3点
・対応の速さ    : 3点
・査定の丁寧さ   : 3点
・担当者の対応や接客: 3点
・お店の雰囲気   : 3点
・満足度      : 3点
・総合       : 3.0点

【良い点】
査定がかなり良かったです。高い査定額で買取してもらうことができました。あまり乗らないのと、保険料が高くついていたので、買い取りしてもら得て助かりました。

【悪い点】
個人的にはかなり良かったと思います。接客もコロナがはやる前だったので得にはないです。強いて言えば、説明があまりなかったかなと感じました。また家からは離れていたのでアクセスは悪かったです。

50代男性のアップルについての口コミ

埼玉県熊谷市/バーキン7(黒)/1990年式/40,000km走行/2007年8月査定/査定額100万円

【5段階評価】
・見積もり・査定価格: 3点
・対応の速さ    : 3点
・査定の丁寧さ   : 3点
・担当者の対応や接客: 3点
・お店の雰囲気   : 3点
・満足度      : 3点
・総合       : 3.0点

【良い点】
以前から何度か見積もりしてもらうため訪問していたが、対応には好感をもっていた。査定額では、こちらの希望にそう形で出してもらえて、引き取りにも来てくれた。

【悪い点】
特にない。本当に不満点は全く無いです。接客や担当者の対応にも強引さがなく、事務処理もスムーズだったので良かった。

50代女性のアップルについての口コミ

東京都町田市/メルセデス・ベンツ(シルバー)/1988年式/8,000km走行/査定時期不明/査定額300万円

【5段階評価】
・見積もり・査定価格: 3点
・対応の速さ    : 3点
・査定の丁寧さ   : 3点
・担当者の対応や接客: 3点
・お店の雰囲気   : 3点
・満足度      : 3点
・総合       : 3.0点

【良い点】
下取り価格を高く評価してくれた点と対応が早かった点が評価に値する。買い替えの車も親身になって探してくれたので、知人にも紹介してあげたいと思った。街道沿いにあり訪問しやすかった。

【悪い点】
だいぶ前のことなので、もし悪かった点があるとしたら覚えているだろうが、特に見当たらないので特記できない。強いて言えばもう少し査定金額が高ければ良かったと思う。

50代男性のアップルについての口コミ

愛知県岡﨑市/レガシー(シルバー)/2003年式/7,000km走行/2012年5月査定/査定額1万円

【5段階評価】
・見積もり・査定価格: 1点
・対応の速さ    : 3点
・査定の丁寧さ   : 3点
・担当者の対応や接客: 3点
・お店の雰囲気   : 3点
・満足度      : 2点
・総合       : 2.7点

【良い点】
電話で依頼したらすぐ来てくれたのが良かったです。しっかりと車を見て査定してくれました。終始丁寧な対応で知識も高く、さすがだなと思いました。残念だったのは査定額でしたが、こればっかりは仕方ないのかもしれません。

【悪い点】
電話で依頼してすぐに来てくれましたが、査定額がなんと0円でびっくりしました。さすがに想定外であったので、自分で調べた相場を伝えてもなかなか了承してもらえず…。最後になんとか金額を付けてもらいましたが、納得できる額ではありませんでした。

30代男性のアップルについての口コミ

埼玉県越谷市/ランドクルーザープラド(ホワイト)/2010年式/30,000km走行/2020年1月査定/査定額150万円

【5段階評価】
・見積もり・査定価格: 5点
・対応の速さ    : 4点
・査定の丁寧さ   : 4点
・担当者の対応や接客: 5点
・お店の雰囲気   : 5点
・満足度      : 4点
・総合       : 4.5点

【良い点】
接客が優れておりこちらの要望もよく聞いてくれるため、話し合いに花が咲いてしまった。はっきりと良い点悪い点も伝えてくれて、とても信頼できるスタッフであった。とても満足している。

【悪い点】
家とショップとで距離が離れており、アクセスに悩むところがあった。スタッフの教育はとても行き届いており素晴らしいと思ったが、アクセスだけは少し辛いところではあった。

40代女性のアップルについての口コミ

神奈川県川崎市/ティーダ(青)/2005年式/50,000km走行/2005年10月査定/査定額15万円

【5段階評価】
・見積もり・査定価格: 5点
・対応の速さ    : 5点
・査定の丁寧さ   : 5点
・担当者の対応や接客: 5点
・お店の雰囲気   : 5点
・満足度      : 5点
・総合       : 5.0点

【良い点】

他社に比べ高値を提示して下さいました。対応も迅速かつ丁寧で、内訳などとても分かりやすい表記でした。またこちらの希望価格に添うように何度も検討をして下さいました。

【悪い点】
査定金額に関しては特に悪かった点はございません。しかし、店内があまり綺麗とは言えず、気持ち良く過ごせる空間とはなっていないように感じました。そこを改善して貰いたいです。

30代男性のアップルについての口コミ

愛知県東海市/レクサス(黒)/2018年式/30,000km走行/2020年3月査定/査定額100万円

【5段階評価】
・見積もり・査定価格: 4点
・対応の速さ    : 4点
・査定の丁寧さ   : 4点
・担当者の対応や接客: 4点
・お店の雰囲気   : 4点
・満足度      : 5点
・総合       : 4.2点

【良い点】
知り合いにアップルで車を売ったことがある人がいて、アップルの査定、売値が良いと聞き、アップルで売りました。査定額やスタッフの対応などは素晴らしいと思いました。店の雰囲気が良かったのも良いところです。

【悪い点】
私自身の査定は良かったのですが、私の知り合いにアップルを紹介をしたら、車の査定時にスタッフの対応が悪かったらしく、アップルで車を売るのをやめてしまいました。店のスタッフ一人一人に教育が行き届いていないと感じました。

40代男性のアップルについての口コミ

千葉県市原市/シエンタ(青)/2005年式/100,000km走行/2017年3月査定/査定額1万円

【5段階評価】
・見積もり・査定価格: 1点
・対応の速さ    : 5点
・査定の丁寧さ   : 3点
・担当者の対応や接客: 4点
・お店の雰囲気   : 3点
・満足度      : 1点
・総合       : 2.8点

【良い点】
転勤のため車を売却することになったので、時間もなく急いでいたのですが、対応が非常に早くて助かりました。すべてメールでのやり取りで終わったので、時間的制限もなく、スムーズに終わりました。

【悪い点】
ホームページに記載されている内容と異なっていた点が残念です。高く買い取っていただけるとのことでしたが、買取価格は2千円と非常に安くがっかりしました。廃棄手数料と割り切れば納得できないこともないのですが、もう少し高く買い取っていただきたかったです。

60代男性のアップルについての口コミ

東京都調布市/エスティマ(シルバー)/1995年式/70,000km走行/2010年3月査定/査定額20万円

【5段階評価】
・見積もり・査定価格: 4点
・対応の速さ    : 4点
・査定の丁寧さ   : 4点
・担当者の対応や接客: 4点
・お店の雰囲気   : 4点
・満足度      : 4点
・総合       : 4.0点

【良い点】
他店より査定額が高く、丁寧・迅速に対応していただいた。粘ってもう少し査定を上げて欲しかったが、担当者の丁寧な説明に納得できた。次回も利用してみたいと思える満足度だった。

【悪い点】
特に悪いところはないと思う。強いて挙げるなら、査定額をもっと上げて欲しかったことぐらいかな。あと帰りの足がなくなるので、近くの駅まででも送ってもらえたならうれしかった。

40代女性のアップルについての口コミ

秋田県秋田市/ノア(白)/1988年式/100,000km走行/2010年3月査定/査定額36万円

【5段階評価】
・見積もり・査定価格: 5点
・対応の速さ    : 5点
・査定の丁寧さ   : 5点
・担当者の対応や接客: 5点
・お店の雰囲気   : 5点
・満足度      : 5点
・総合       : 5.0点

【良い点】
査定価格がほぼない車でも買い取ってくれた。ディーラーより高い見積もりを出してくれて、担当者の説明もわかりやすく、初めて買取り業者を利用しましたが、即決でそのお店に決めました。

【悪い点】
先を急ぐ買取りだったにも関わらず、こちらの時間に合わせてくれました。手放す車の写真を額に入れてプレゼントするなど、バタバタしていて写真を撮る暇もなかったので感謝しかないので、悪いところはないです。

30代女性のアップルについての口コミ

富山県富山市/ソリオ(ホワイト)/2015年式/10,000km走行/2020年1月査定/査定額100万円

【5段階評価】
・見積もり・査定価格: 5点
・対応の速さ    : 4点
・査定の丁寧さ   : 4点
・担当者の対応や接客: 4点
・お店の雰囲気   : 4点
・満足度      : 4点
・総合       : 4.2点

【良い点】
思ったよりも高く査定してもらえて、大変よかったです。接客も価格も問題なく、安心して売却できました。これからも機会があれば、車の売却をしていただきたいと思っています。

【悪い点】
特にありません。さきほど良かった点であげたとおり全く問題なく売却できたと思うので、また機会がありましたらぜひアップルを利用して、車の売却をしたいと思っております。

30代男性のアップルについての口コミ

愛知県名古屋市/インプレッサ(赤)/2001年式/95,000km走行/2013年12月査定/査定額3万円

【5段階評価】
・見積もり・査定価格: 3点
・対応の速さ    : 3点
・査定の丁寧さ   : 3点
・担当者の対応や接客: 3点
・お店の雰囲気   : 3点
・満足度      : 3点
・総合       : 3.0点

【良い点】
査定をしっかりしてくれた。査定の方法を一から教えてくれて、オークションの方法等を実際に見せてくれた。値段がつかない場合はどうすればいいかを教えてくれて、親身に相談にのってくれた。

【悪い点】
丁寧な査定だったが、結局車が古すぎて値段を付けることができなかった。建物も古く査定を待っている間寒かった。店舗の駐車場も狭く利用することが難しかった。連絡も少し遅かった。

50代男性のアップルについての口コミ

千葉県印西市/ヴィッツ(シルバー)/2009年式/15,000km走行/2017年3月査定/査定額10万円

【5段階評価】
・見積もり・査定価格: 3点
・対応の速さ    : 3点
・査定の丁寧さ   : 3点
・担当者の対応や接客: 4点
・お店の雰囲気   : 3点
・満足度      : 3点
・総合       : 3.2点

【良い点】
交渉を引き伸ばすことがなく、すぐに金額を提示してくれたことが良かった。金額は別に高いわけでもなかったが、あとから減額することは絶対しないと明言していたことも良かった。

【悪い点】
特に悪い点はなかったと記憶している。オークションにかけられて西日本に売られたとあとからハガキが送られてきたが、そこまで知る必要ないのでちょっとしつこいなと感じました。

50代男性のアップルについての口コミ

新潟県魚沼市/ツイン(白)/2015年式/40,000km走行/2016年3月査定/査定額30万円

【5段階評価】
・見積もり・査定価格: 2点
・対応の速さ    : 5点
・査定の丁寧さ   : 2点
・担当者の対応や接客: 2点
・お店の雰囲気   : 2点
・満足度      : 2点
・総合       : 2.5点

【良い点】
対応が早い以外には無いです。来た人もクセのありそうな感じで、複数選べるならここにしませんでした。今回ので買い取り業者の印象が悪くなり、それ以降は調べる事も無くなりました。

【悪い点】
査定に来た人の印象が悪かったです。他社の営業マンの名前を出したり、嫌なプレッシャーをかけてきて、値引きさせようとして感じが悪かったです。もう絶対頼まないと思いました。

40代男性のアップルについての口コミ

栃木県佐野市/ロードスター(赤)/1998年式/80,000km走行/2010年4月査定/査定額60万円

【5段階評価】
・見積もり・査定価格: 5点
・対応の速さ    : 5点
・査定の丁寧さ   : 5点
・担当者の対応や接客: 5点
・お店の雰囲気   : 5点
・満足度      : 5点
・総合       : 5.0点

【良い点】
これといって可もなく不可もなくな対応でした。特に類まれなることもなく、かと言って最悪なこともありませんでした。理路整然と業務をこなす姿にある意味感銘を受けるような気がしました。

【悪い点】
特に悪いということはなく、かといって良いことばかりが目立つこともなかったです。ただ一つだけ言うのであれば、愛車をもっと高く買い取っていただけたら言うことなしでした。

50代男性のアップルについての口コミ

茨城県神栖市/スカイラインGT-R(ガンメタ)/1990年式/110,000km走行/2001年10月査定/査定額120万円

【5段階評価】
・見積もり・査定価格: 4点
・対応の速さ    : 5点
・査定の丁寧さ   : 5点
・担当者の対応や接客: 5点
・お店の雰囲気   : 4点
・満足度      : 4点
・総合       : 4.5点

【良い点】
親切丁寧な対応で、迅速に査定をしてくれました。お店はとても綺麗で入りやすかったです。たしか人気車種なので査定の方もおまけをしてくれた記憶があります。車が売却できた時に連絡をくれました。

【悪い点】
悪かった点はあまり無いけれど、強いて言うならお店が狭くトイレが少し汚れていました。買い取りだから仕方ないけれど査定額が安く、もっとお客さんの事を考えて欲しいなと感じました。

50代男性のアップルについての口コミ

宮崎県児湯郡都農町/プリウス(白)/2005年式/100,000km走行/2010年3月査定/査定額100万円

【5段階評価】
・見積もり・査定価格: 4点
・対応の速さ    : 4点
・査定の丁寧さ   : 4点
・担当者の対応や接客: 4点
・お店の雰囲気   : 3点
・満足度      : 3点
・総合       : 3.7点

【良い点】
親切、丁寧に接客をして頂きました。買い取り価格も予想以上の金額を提示して頂き、満足して帰った記憶があります。車の引き渡しまでの手順なども分かりやすく説明して頂き、うさんくさい買い取り業者のイメージが変わりました。

【悪い点】
特に大きな悪かった点は見当たらなかったのですが、店舗が少々せまく、立地が悪かったため駐車場も非常にせまかったと思います。現在は広い場所に店舗を移動したようで、駐車場も広く非常に立ち寄りやすい環境になったと思います。

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