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口コミからわかる！買取店選びのポイント
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※特定人物に対する誹謗中傷が目的の投稿や、文章に誤字脱字等の誤りがある投稿については、非掲載処理や加筆修正処理を行っております。
口コミの評価観点について
実際にガリバーで車査定をした際に感じたことを「見積もり・査定価格」「対応の速さ」「査定の丁寧さ」「担当者の対応や接客」「お店の雰囲気」「満足度」の6つの観点で評価して点数をつけてます。
評価の点数だけではなく、買取査定を受けてみての「良い点」と「悪い点」もコメントとして記載しています。役立つ情報がたくさん記載されていますので、ぜひ参考にしてみてください。
ガリバーの口コミ総合評価
| 評価観点 |
点数（5段階評価） |
| 見積もり・査定価格 |
 3.5
|
| 対応の速さ |
3.8 |
| 査定の丁寧さ |
3.6 |
| 担当者の対応や接客 |
3.7 |
| お店の雰囲気 |
3.5 |
| 満足度 |
3.5 |
| 総合評価 |
3.6 |
※「総合評価」は統計的に有意なものとするため、口コミ平均評価とアンケート件数から数値を算出して記載しています。
40代男性のガリバーについての口コミ
長野県長野市／セレナ（シルバー）／2000年式／120,000km走行／2010年12月査定／査定額15万円
5段階評価
・見積もり・査定価格： 3点
・対応の速さ ： 4点
・査定の丁寧さ ： 4点
・担当者の対応や接客： 4点
・お店の雰囲気 ： 4点
・満足度 ： 3点
・総合 ： 3.7点
良い点
かなり前のことなので正直まあり詳しくは覚えていないが店員さんの接客態度はとても良く、タイヤ周りも完全にダメになっていた車なので廃車にしようと思っていた車を買い取ってもらえたので満足している。
悪い点
悪かった点は特に思い当たらないが、しいて言うなら駐車場の位置がわかりにくく、車を何回も移動させられたことくらいだと思います。それ以外は特に思い浮かばないです。
60代男性のガリバーについての口コミ
福島県郡山市／ランドクルーザー（白）／2000年式／50,000km走行／2015年3月査定／査定額178万円
5段階評価
・見積もり・査定価格： 4点
・対応の速さ ： 4点
・査定の丁寧さ ： 4点
・担当者の対応や接客： 4点
・お店の雰囲気 ： 4点
・満足度 ： 4点
・総合 ： 4.0点
良い点
車を実家に置いていた為、辺鄙な遠い場所にもかかわらず来てくれたこと。売却価格も他社よりも高く買い取ってくれたこと。車の引取りもすぐに来てくれたこと。営業さんの対応が良かった。
悪い点
特にないが、待っていたが時間通りに来なかったこと。場所も場所なので仕方ないところもあるが、2時間はどうかなと思う。何度も遅れるむねの電話はあった。19時待ち合わせが結局20時頃になった。
40代男性のガリバーについての口コミ
群馬県渋川市／ラブフォー（青）／1998年式／80km走行／2008年4月査定／査定額9万円
5段階評価
・見積もり・査定価格： 3点
・対応の速さ ： 3点
・査定の丁寧さ ： 3点
・担当者の対応や接客： 3点
・お店の雰囲気 ： 3点
・満足度 ： 3点
・総合 ： 3.0点
良い点
接客態度が良かったと思いました。査定も早かったです。値段がもう少し高かったら良かったなと思いました。家からも近く、車を貸してくれましたので忘れてきた必要な書類を取りに行けました。
悪い点
査定価格が低かったので残念でした。もっと高く評価してほしかったです。やっぱり解約しようと思い「やめます」と言ったらできないと言われて、残念に思いました。
30代女性のガリバーについての口コミ
千葉県八千代市／ラパン（緑）／2013年式／12,000km走行／2018年4月査定／査定額30万円
5段階評価
・見積もり・査定価格： 5点
・対応の速さ ： 4点
・査定の丁寧さ ： 4点
・担当者の対応や接客： 4点
・お店の雰囲気 ： 5点
・満足度 ： 5点
・総合 ： 4.5点
良い点
いろいろと悩みごとは沢山ありましたが、インターネットの口コミなどを参考にしながら選んでみました。全体的に親切に対応をしてもらえたので、良いかなと思っています。
悪い点
経験上からいくと、あまり悪いなという印象はもってはいません。とても親切に対応をしてもらえたという印象が強くありますので、どちらかというならば、好意的な印象をもっています。
30代男性のガリバーについての口コミ
静岡県浜松市／ヴォクシー（ブルー）／2007年式／120,000km走行／2014年5月査定／査定額10万円
5段階評価
・見積もり・査定価格： 2点
・対応の速さ ： 2点
・査定の丁寧さ ： 2点
・担当者の対応や接客： 2点
・お店の雰囲気 ： 2点
・満足度 ： 1点
・総合 ： 1.8点
良い点
送迎時の挨拶や行動がテキパキしていた。待合室も清潔に整理整頓されていて不快な思いもしなかった。査定時間も10分程度で終わり長時間待たされるといった事もなかった。
悪い点
査定金額が自分自身が予想していたのと比べて開きが大きくあり、とても残念に感じた。店舗への入る入り口が狭く感じ、運転していて恐怖を感じた。店内がとても暑く不快な思いをした。
40代男性のガリバーについての口コミ
大阪府大阪市／レンジローバー（グリーン）／1978年式／85,000km走行／2015年6月査定／査定額45万円
5段階評価
・見積もり・査定価格： 3点
・対応の速さ ： 5点
・査定の丁寧さ ： 4点
・担当者の対応や接客： 4点
・お店の雰囲気 ： 4点
・満足度 ： 3点
・総合 ： 3.8点
良い点
接客態度が良かったのと店内の雰囲気が良かった。待ち時間も退屈しないように雑誌等が置いてあり待ち時間も苦痛にならなかったので良かった。ドリンクも無料で何でも提供してくれたのも良かった。
悪い点
まだタバコが店内で吸える時代だったため店内に結構な煙が充満しており、もう少し換気システムもしくは換気方法を考えて欲しかった。なので子連れでの来店はしたくないと思った。
60代男性のガリバーについての口コミ
神奈川県相模原市／スズキ キャリー（白）／2002年式／10,000km走行／2017年6月査定／査定額6万円
5段階評価
・見積もり・査定価格： 4点
・対応の速さ ： 4点
・査定の丁寧さ ： 3点
・担当者の対応や接客： 3点
・お店の雰囲気 ： 3点
・満足度 ： 3点
・総合 ： 3.3点
良い点
他の業者は数万円がやっととの事でしたが、売却出来たこと。ビックモーターは2万円だった。ガリバーはそれなりの価格だったことが良かった。車は古いが走行距離が一万キロ強だったので、売却先を見つけていただいた。
悪い点
特になし。強いて言えば、もう少しスピディーに対応してもらえたらありがたかった。中古車取扱店は遠いところが多く不便なのが残念。振込に多少時間がかかった。
50代男性のガリバーについての口コミ
大阪府羽曳野市／デミオ（白）／2010年式／30,000km走行／2010年3月査定／査定額30万円
5段階評価
・見積もり・査定価格： 5点
・対応の速さ ： 4点
・査定の丁寧さ ： 4点
・担当者の対応や接客： 5点
・お店の雰囲気 ： 4点
・満足度 ： 4点
・総合 ： 4.2点
良い点
初めてなのでディーラーで見積もりしてもらうつもりだったが、友人などのアドバイスでガリバーでしていただいたところ、結果良かったと実感できた。また説明も丁寧で対応が親切だった。
悪い点
車種によりある程度査定に格差があり、ブランド 色・傷ヘコミ・汚れなどによりチェツクが厳しい。対応などはいいのですが、もう少しユーザーの視点で査定をしてほしいです。
50代男性のガリバーについての口コミ
香川県高松市／メルセデス・ベンツ Eクラス（ダークグリーン）／2005年式／8,000km走行／2005年4月査定／査定額300万円
5段階評価
・見積もり・査定価格： 3点
・対応の速さ ： 3点
・査定の丁寧さ ： 3点
・担当者の対応や接客： 3点
・お店の雰囲気 ： 3点
・満足度 ： 3点
・総合 ： 3.0点
良い点
特にありません。たまたま家の近くだったという感じです。これと言って良い点とか誰かにオススメしたい感じではありませんね。コマーシャルとかもしてましたし、何となく。
悪い点
お店の担当者はこちらが売却したいという気持ちであるを感じて取っていたと思うので、足下をみてあまり良い買取金額を提示してこなかった。今思えば、強気な感じでやられてしまった感じです。
50代女性のガリバーについての口コミ
東京都多摩市／軽自動車（白）／2012年式／10,000km走行／2020年8月査定／査定額10万円
5段階評価
・見積もり・査定価格： 5点
・対応の速さ ： 5点
・査定の丁寧さ ： 5点
・担当者の対応や接客： 5点
・お店の雰囲気 ： 5点
・満足度 ： 5点
・総合 ： 5.0点
良い点
適切な見積もりと迅速な対応の良さ、待たされずに行ってすぐに見積もりを完了してくれた。後日、買い取った車の写真を写真立てに入れて送ってくれた。自分が売った車ではあるが、ちょっと感動した。
悪い点
大手会社だったので、もっと適当な対応をされるのかと思ったが全くそんな事がなく、専門用語を使われる事も無く価格設定も適切だったので全く不満は無く、満足のいく買取りだったと思う。
60代男性のガリバーについての口コミ
長崎県長崎市／ソニカ（シルバー）／1990年式／50,000km走行／2005年8月査定／査定額25万円
5段階評価
・見積もり・査定価格： 2点
・対応の速さ ： 2点
・査定の丁寧さ ： 3点
・担当者の対応や接客： 3点
・お店の雰囲気 ： 3点
・満足度 ： 3点
・総合 ： 2.7点
良い点
特に無い。対応は早かったが買い取り価格には満足できなかった。なるべく早く売りたかったので他社との比較検討ができなかったことが残念。信頼性が魅力的だったのでガリバーで売却することに決めた。
悪い点
担当の人が他社との比較検討の時間にクレームをつけて、強引に提示した買い取り価格で売却するようにしつこく粘られて非常に不愉快に感じたが、仕方なく売却した。
50代男性のガリバーについての口コミ
大阪府八尾市／ウィッシュ（白）／2006年式／150,000km走行／2012年3月査定／査定額35万円
5段階評価
・見積もり・査定価格： 3点
・対応の速さ ： 3点
・査定の丁寧さ ： 3点
・担当者の対応や接客： 4点
・お店の雰囲気 ： 3点
・満足度 ： 3点
・総合 ： 3.2点
良い点
家が近所で営業の方が優しく丁寧に説明してくれたので、他の買取店にはもう聞く事も無く、それをする事も悪いと思いそこでの売却を決めました。ネットだったらもう少し検討できたかなとお思います。
悪い点
少しなぁなぁになった部分が多かったので金額云々は二の次になってしまい、後から考えるともう少しいい値段もあったかなぁと思いましたが、もうあれこれと言いにくい感じだったので遠慮してしまいました。
40代男性のガリバーについての口コミ
神奈川県横須賀市／アクセラ（黒）／2015年式／18,000km走行／2016年11月査定／査定額40万円
5段階評価
・見積もり・査定価格： 1点
・対応の速さ ： 2点
・査定の丁寧さ ： 1点
・担当者の対応や接客： 2点
・お店の雰囲気 ： 1点
・満足度 ： 1点
・総合 ： 1.3点
良い点
査定依頼の連絡を入れてから依頼を受理し、実際に訪問するまでの対応の速さが迅速で良かったと思う。査定依頼時、あまり時間がなかったのでそういった対応には満足できた。
悪い点
言葉遣いがフランクで、いい加減な人という印象を受けた。トータル面で査定に訪れたスタッフのサービス対応にあまり良い印象を抱けず、他社に依頼を頼もうかとも考えた。
40代男性のガリバーについての口コミ
東京都調布市／インプレッサ（赤）／1994年式／20,000km走行／2003年4月査定／査定額0万円
5段階評価
・見積もり・査定価格： 3点
・対応の速さ ： 5点
・査定の丁寧さ ： 3点
・担当者の対応や接客： 3点
・お店の雰囲気 ： 3点
・満足度 ： 3点
・総合 ： 3.3点
良い点
査定がとても早かった。車を処分したかっただけなので、追加料金無しで引き取ってもらえて、こちらとしては助かった。いろいろな手続もさほど手間ではなかった。
悪い点
自分が査定を依頼した査定会社(ガリバー)の悪い点は特に無い。車を処分したかっただけなので特に何も話していないし無料で引き取ってもらったのでこちらとしては助かった。
30代男性のガリバーについての口コミ
神奈川県横浜市／タンク（青）／2018年式／120,000km走行／2020年2月査定／査定額120万円
基本情報
・投稿者の住所：神奈川県横浜市在住
・査定した車の車名：タンク
・年式：2018年式
・ボディーカラー：青
・走行距離：120000㌔
・査定額：120万
・査定時期：2020年2月
5段階評価
・見積もり・査定価格： 5点
・対応の速さ ： 4点
・査定の丁寧さ ： 4点
・担当者の対応や接客： 4点
・お店の雰囲気 ： 4点
・満足度 ： 4点
・総合 ： 4.2点
良い点
お店の人の態度が良かった。お店もきれいに清掃されていると感じた。査定にかかった時間はおおよそ1時間程度だったが、スムーズに進んだと思われる。今後も車を売る機会があれば利用したい。
悪い点
店員の身なりが少しに気になった。制服にしわが確認されたので、この辺りは遠目ではわからないが、接する時にはよく目に映るので、注意が必要だと思われる。そのほかは特になし。
50代男性のガリバーについての口コミ
愛知県名古屋市／シビック（モスグリーン）／1989年式／50,000km走行／2007年11月査定／査定額25万円
5段階評価
・見積もり・査定価格： 3点
・対応の速さ ： 4点
・査定の丁寧さ ： 3点
・担当者の対応や接客： 3点
・お店の雰囲気 ： 4点
・満足度 ： 3点
・総合 ： 3.3点
良い点
当時千葉県在住で、よく見かけるガリバーさんに売却を検討した知人の知人の紹介もあって、すぐに査定などを実施頂いた。接客も良く、店舗はシンプルながら清潔であることも良かった点として付け加えておきたい。
悪い点
特段悪い点は見つからなかったが、最終的な査定価格が25万だったので、交渉してもう少し上げて頂くように依頼したが、年式の問題もありそれ以上の引き上げはなかったので残念だった。
40代女性のガリバーについての口コミ
大阪府豊中市／モビリオ（白）／2005年式／500,000km走行／2019年10月査定／査定額30万円
5段階評価
・見積もり・査定価格： 3点
・対応の速さ ： 3点
・査定の丁寧さ ： 3点
・担当者の対応や接客： 3点
・お店の雰囲気 ： 3点
・満足度 ： 4点
・総合 ： 3.2点
良い点
特に悪い点はなかった。連絡したあとすぐに折り返しの連絡があったので対応はわりと早い方だと思う。CM等で知っていた会社ということもありここを選んだが、まぁまぁ良かったと思う。
悪い点
特に悪い点は思い浮かばない。決して一流ではないので、スタッフは言葉遣いがそれほど丁寧ではなかったように思う。反対に言えば親しみを感じるとも言えるが、好き嫌いは分かれるかもしれない。
40代男性のガリバーについての口コミ
東京都品川区／ランドクルーザープラド（紺）／1999年式／100,000km走行／2010年4月査定／査定額150万円
5段階評価
・見積もり・査定価格： 2点
・対応の速さ ： 4点
・査定の丁寧さ ： 4点
・担当者の対応や接客： 5点
・お店の雰囲気 ： 4点
・満足度 ： 3点
・総合 ： 3.7点
良い点
担当者の対応が手際良く、車の相場価格も教えていただけた。売却した車の代わりになる車を探してもらってその車を購入した。整備済みだったが故障があったので対応してもらった。
悪い点
相場よりも若干価格が低かったのと代わりに探してもらった車の価格が割と高かった。その後新車を購入して納車の一ヶ月後に試しに査定に出したら購入金額の三分の一だったことには驚いた。
50代女性のガリバーについての口コミ
東京都練馬区／マークツー（緑）／1995年式／20,000km走行／1995年11月査定／査定額1万円
5段階評価
・見積もり・査定価格： 3点
・対応の速さ ： 3点
・査定の丁寧さ ： 3点
・担当者の対応や接客： 3点
・お店の雰囲気 ： 3点
・満足度 ： 3点
・総合 ： 3.0点
良い点
自宅から一番近い場所にあり便利だった。対応は可もなく不可もなし。売却のスピード感を感じられたのは好印象でした。売却後もトラブルもなくて良かったです。次の機会があれば利用すると思います。
悪い点
可もなく不可もなくだったので悪い点については記憶がありません。強いて言えば、買取を依頼した者としては、もう少し買取価格が高ければうれしかったと思います。
30代男性のガリバーについての口コミ
京都府福知山市／ラパン（シルバー）／2001年式／100,000km走行／2017年3月査定／査定額20万円
5段階評価
・見積もり・査定価格： 4点
・対応の速さ ： 4点
・査定の丁寧さ ： 4点
・担当者の対応や接客： 4点
・お店の雰囲気 ： 4点
・満足度 ： 4点
・総合 ： 4.0点
良い点
買取査定を依頼した際に、すぐに日時を調整してくれたのでとても安心した。また出張査定をお願いしたのだが、店舗から遠方にも関わらず来てくれて、親切丁寧に査定してもらえた。
悪い点
特に思い当たる点はないが、強いて言うならば他店にも見積もり査定を依頼しようと思っていたが、その旨を話すと、最初の見積金額よりも少し高い値段設定となり、「頑張るのでどうかこのまま進めてほしい」という旨の話をされた。
40代男性のガリバーについての口コミ
埼玉県川越市／クラウン（白）／1990年式／500,000km走行／2019年1月査定／査定額10万円
5段階評価
・見積もり・査定価格： 5点
・対応の速さ ： 5点
・査定の丁寧さ ： 5点
・担当者の対応や接客： 5点
・お店の雰囲気 ： 5点
・満足度 ： 5点
・総合 ： 5.0点
良い点
店員さんが明るかったところ。店員さんが礼儀正しかったところ。駐車場がとても広くて使いやすかったところ。お客さんがとても少なかったところ。総合的にみて不満がなかったところ。
悪い点
不満はまったくなかったので書くことがありません。
